• Como conectar

  conectar, criarPopular

• Telefones inválidos

  A plataforma considera como números inválidos aqueles para os quais não é possível disparar notificações. Consideramos números inválidos aqueles que: não têm DDD; estão incompletos (isto é, sem algum dígito); não existem; ou não estão registrados no WhatsApp. Por isso, recomendamos que os telefones nos eventos tenham o seguinte formato: +5531999999999 , sendo: Código do país: +55 DDD sem o zero: 31 Número do telefone : 999999999Popular

• O processamento de eventos foi limitado

  Para evitar o uso excessivo de recursos computacionais, temos um limite de quantos eventos podem ser processados em um curto espaço de tempo. Então, se a sua integração está apresentando esse alerta, você excedeu este limite. Quantidade de eventos que posso enviar por dia Limitamos a quantidade de envios que nossa plataforma recebe de cada integração em 50 mil requisições no período de 10 minutos e 100 mil requisições durante 24 horas. Isso é necessário para evitar que recebamos muitos evePopular

• Compartilhando a loja com outras contas

  Caso você queira conceder acesso de sua loja a seus colaboradores ou sua agência, disponibilizamos a funcionalidade de compartilhamento, deixando você escolher quem tem o acesso, e quais suas permissões. Para isso basta seguir os passos abaixo. Compartilhar loja com outras contas Caso deseje compartilhar o acesso da sua loja com outra conta, acesse a listagem de lojas criadas, clicando em Lojas: (https:Popular

• PIX

  Quando devo realizar a baixa manual do PIX? Em alguns casos, é possível que ocorra algum problema no processo de identificação do pagamento - ou, até mesmo, a falta desta informação. Como resultado, o sistema não consegue identificar que o PIX foi pago. Portanto, permitimos que seja possível marcá-lo, manualmente, como pago. Realizando a baixa de um PIX Para acessar a funcionalidade ,siga as instruções abaixo: Vá em Lojas e selecione a sua loja; Em seguida clique em GerenPopular

• Fila de envios da loja

  Onde encontro a fila de envios de loja? Para descobrir sobre o recurso, acesse as suas lojas e siga os passos abaixo: Na barra superior, clique em Lojas: Você será direcionado para a tela de MinhPopular

• Desconectar integração

  Caso você deseje desconectar uma integração de uma instância, é possível realizar essa ação com a opção de desconectar integração. Veja detalhes: Como desconectar uma integração da minha instância? Para descobrir sobre o recurso e saber como usá-lo, siga os passos abaixo: Acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:Poucos leitores

• Como reconfigurar o setup da minha loja

  Disponibilizamos a opção para reconfigurar loja para as integrações que precisam do setup. Onde encontro a opção para reconfigurar loja? Para entender mais sobre o recurso e saber como usá-lo, siga os passos abaixo: Acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas: Na tela de lojas, clique em Gerenciar loja: (https:/Poucos leitores

• Desconectar conta de e-mail atrelada à loja

  Em qual caso devo desconectar a conta de e-mail da loja? Você deve desconectar a conta de e-mail quando quer parar a sincronização dos contatos da loja com a agenda do Google. Como desconectar a conta de e-mail de uma das minhas lojas? Para descobrir sobre o recurso e saber como usá-lo, siga os passos abaixo: Acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiPoucos leitores

• Editar Loja

  Como edito uma de minhas lojas? Para descobrir sobre o recurso e saber como usá-lo, siga os passos abaixo: Acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas: Na tela de lojas, clique em Gerenciar loja: Na tela da sua loja, cPoucos leitores

• Atualizar integração

  Como funciona a atualização de uma integração? Quando a mensagem abaixo for exibida em sua loja, significa que a integração vinculada passou por um processo de depreciação e uma nova versão dela está disponível. Em alguns momentos, precisamos criar muitos eventos novos, ou mudar a forma que os reconhecemos para não atrapalhar clientes antigos. Por isso, criamos uma nova integração e sugerimos que todos migrem para a versão. A fim de realizar a mudança, clique no botão "Atualizar" (httpPoucos leitores

• Removendo ou alterando o compartilhamento da loja

  Para editar o compartilhamento de uma loja, acesse a listagem de lojas criadas, clicando em Lojas: Selecione a loja que foi compartilhada: Selecionar uma loja Dentro da loja, desça até a seção Compartilhamento da loja e clique no botão Compartilhar loja: Compartilhamento de loPoucos leitores

• Eventos

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• Duplicar loja

  Caso precise criar uma loja com as mesmas informações de outra loja que você já possui, a fim facilitar o seu trabalho, é possível utilizar a nossa opção de duplicar uma loja! Veja detalhes: Como funciona a duplicação de loja? Na duplicação, criamos uma loja de forma automática, com o mesmo nome, plataforma, templates e conectada às mesmas instâncias da loja que está sendo duplicada. Como duplico uma de minhas lojas? Para descobrir sobre o recurso e saber como usá-lo, siga os passosPopular

• Relatórios

  Disponibilizamos relatórios dentro da sua loja para você acompanhar o funcionamento do envio de notificações mais de perto. Onde encontro os relatórios da loja? Para descobrir sobre o recurso e saber como usá-lo, siga os passos abaixo: Acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas: Na tela de lojas, clique em GerenciaPopular

• Boletos

  Realizando a baixa de um Boleto Para acessar a funcionalidade, siga as instruções abaixo: Vá em Lojas e selecione a sua loja; Em seguida clique em Gerenciar loja. Logo depois, desça até o tópico Gerenciar boletos e clique em Ver Boletos. Você poderá filtrar seus boletos dePopular

• Onde encontro a URL de webhook

  Onde encontro a URL do webhook no Notificações Inteligentes? Acesse a página inicial do Notificações Inteligentes. Em seguida, clique na integração que deseja pegar a URL do webhook. Veja: Dentro da integração, será possível encontrar a URL do webhook e copiá-la. Confira: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/copPopular

• Onde encontro o token de webhook

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