Eventos

Veja todos os eventos que a nossa plataforma está recebendo e quais são os casos que estamos identificando para que você possa acompanhar o funcionamento da sua loja!

Aqui, você consegue saber os dados que sua integração nos envia para dispararmos as notificações. Para descobrir sobre o recurso e saber como usá-lo, siga os passos abaixo:

Acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas, depois em Gerenciar loja:



Já dentro da sua Loja, para visualizar a tela de eventos, clique em Eventos na lateral esquerda da sua tela:




Você poderá visualizar uma listagem com os eventos recebidos na sua loja nos últimos 90 dias:




Ao acessar a tela, você encontrará a lista de eventos válidos, ordenada de forma decrescente pela data de ocorrência e poderá realizar alterações na listagem através de filtros.

Para ver os filtros disponíveis, basta clicar no botão Filtrar e os filtros serão exibidos:




Os eventos podem ser filtrados a partir das informações: Quando aconteceu, Intervalo de datas, Evento ou Validade dos eventos:




Abaixo explicamos detalhadamente cada filtro:

Quando aconteceu: Irá mostrar todos os eventos do dia em que você selecionar.




Intervalo de datas: Irá informar os eventos que ocorreram no intervalo selecionado.




Validade dos eventos: Exibirá somente:

1 - Eventos válidos: eventos reconhecidos pelo sistema;
2 - Eventos inválidos: eventos não reconhecidos pelo sistema;
3 - Todos os eventos: caso você queira exibir os eventos independentemente da validade, basta marcar esta opção



Evento: Exibirá as ocorrências do evento selecionado; caso haja uma data ou intervalo de data selecionado, serão exibidos somente as ocorrências nesse período..



Número de telefone: Exibirá as ocorrências em que o evento é referente ao telefone informado.



Resultado da notificação: Exibirá as ocorrências em que o resultado da fila de envios do evento é o informado.




Número da transação: Exibirá as ocorrências em que o número da transação for igual à informada.



E-mail: Exibirá as ocorrências em que o evento é referente ao e-mail informado.



Após selecionar os filtros, basta clicar no botão Buscar e os dados do filtro serão exibidos na listagem.

Você pode também visualizar todos os detalhes específicos de cada evento, clicando em Ver na listagem:



Dentro da exibição do evento, você consegue visualizar as seguintes informações:





Ver webhook: É o botão que leva para a tela do webhook recebido da sua plataforma:



Ver pix: É o botão que leva para a tela do pix recebido da sua plataforma:



Evento: Tipo do evento reconhecido a partir dos dados (eventos marcados como Ignorado Intencionalmente são eventos que resultaram em algo que não irá ser útil para nenhuma notificação, por exemplo, eventos de atualização de estoque);
Data de criação: Data em que o evento foi criado em nosso sistema;
Telefone de destino: Telefone em que a notificação do evento vai ser enviado;
Peso: Peso do evento;
Exemplo da notificação enviada pelo evento: Caso o evento recebido pela plataforma gere uma notificação enviada pela instância, você poderá ver um exemplo, baseado no modelo salvo atualmente no seu template, da notificação enviada.



Também é possível visualizar a fila de envios dentro da tela do evento; abaixo, você verá detalhes sobre cada campo:

Instância: É a instância que está processando a notificação deste evento;
Status do processamento: É o status da notificação dentro da fila de envios;
Resultado do processamento: É o resultado em que a notificação se encontra após ter o processamento finalizado;
Processamento agendado em: É a data em que o processamento foi agendado;
Processamento iniciado em: É a data em que começou a ser processada a notificação dentro da fila de envios, após ser agendada;
Processamento finalizado em: É a data em que foi finalizado o processamento da notificação dentro da fila de envios, após ser iniciada.



É possível ir para a tela da fila de envios desse evento e ver qual mensagem foi gerada; caso tenha o processamento finalizado, basta clicar no botão Ver fila:

Atualizado em: 31/10/2023