Relatórios

Disponibilizamos relatórios dentro da sua loja para você acompanhar o funcionamento do envio de notificações mais de perto.

Onde encontro os relatórios da loja?

Para descobrir sobre o recurso e saber como usá-lo, siga os passos abaixo:

Acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas e, depois, no ícone Entrar na loja:

Na tela da sua loja, clique em Relatórios na esquerda de sua tela:

No topo da página, no campo Canal, você pode escolher de qual canal quer ver os dados (o padrão é Todos):

Aqui você encontrará 3 gráficos que lhe informarão sobre as notificações da loja. Nos relatórios, não são contabilizadas as mensagens enviadas por outros usuários, mas somente aquelas que são geradas através de eventos recebidos pelo Notificações Inteligentes.

Total de mensagens enviadas

O primeiro gráfico é referente ao número de mensagens enviadas por dia, pelo sistema, através da loja.

Notificações por tipo de evento

Aqui você visualiza a distribuição de notificações da loja, enviadas pelo sistema, por tipo de evento. Ou seja, aqui você tem uma ideia de quais eventos estão gerando notificações. Observe que somente os eventos com ocorrência serão exibidos na legenda. Se um evento não estiver presente na legenda, significa que o mesmo não ocorreu no período.

Eventos válidos recebidos pela loja

Neste relatório você visualiza os eventos recebidos por dia, pelo sistema. Os eventos processados incluem aqueles recebidos pelo Notificações Inteligentes, através da integração com a loja, e também eventos gerados internamente. Esse relatório lhe informa quantas notificações ocorreram no período e quais os eventos geraram essas notificações.

Cada relatório tem o seu próprio campo Período (1), onde você escolhe as datas que deseja analisar. Por padrão, aparecem os últimos 7 dias.

Nos relatórios Total de mensagens enviadas e Eventos válidos recebidos pela loja, também existe o campo Agrupar por (2), que muda a forma como os dados são agrupados no gráfico (por exemplo, por Dia).

Baixar os relatórios da loja

Você pode baixar as informações referentes a cada relatório de acordo com os filtros aplicados. Basta clicar no botão de Baixar, ao lado de cada relatório, como no exemplo abaixo:

Atualizado em: 27/10/2026