Treinando o Chatbot GPT
Após criar um Chatbot GPT, o usuário é automaticamente redirecionado para a interface de Treinamento do Chatbot. Essa interface é composta por várias seções que permitem configurar o comportamento e a inteligência do chatbot para melhor atender os clientes. 1. Verificação do Checklist Antes de iniciar o treinamento, verifique se o chatbot está corretamente configurado. O checklist inicial ajudará a identificar configurações pendentes e garantir que o chatbot esteja prontoDestaqueCobrança de Créditos e Planos do Chatbot GPT
A implementação de inteligência artificial (IA) no atendimento ao cliente nunca foi tão acessível e vantajosa! Com um Chatbot GPT, sua empresa pode automatizar interações, reduzir custos operacionais e oferecer suporte 24/7 com um investimento mínimo. Por que utilizar um Chatbot GPT? Economia de tempo e dinheiro: Reduza a necessidade de equipe para atendimento básico. Eficiência operacional: Direcione seus colaboradores para tarefas estratégicas enquanto o chatbot cuDestaqueAlterando as Configurações de Atendimento do Chatbot GP
Durante a criação do Chatbot GPT, o usuário define um tempo limite para o fim de um atendimento e configura a mensagem de finalização. Além disso, define se um chatbot pode repetir o atendimento de um mesmo lead. Caso seja necessário, esses parâmetros podem ser ajustados posteriormente dentro da opção Atendimento do chatbot. 1. Tempo Limite para Encerramento O tempo limite define quanto tempo o chatbot aguardará antes de encerrar uma conversa por inatividade.DestaqueGatilhos no Chatbot GPT
Os gatilhos são condições pré-definidas que ativam o Chatbot GPT apenas em determinadas interações. Isso permite um controle maior sobre quando o chatbot deve entrar em ação, garantindo respostas mais contextualizadas. Por padrão, se nenhum gatilho for configurado, o chatbot responderá a todas as interações. 1. Acessando a Sessão de Gatilhos Para configurar os gatilhos, siga os passos abaixo: No menu do Chatbot GPT, vá até a opção Gatilhos. Clique no botão "NDestaqueComo criar um Chatbot GPT
O Chatbot GPT é uma funcionalidade do Notificações Inteligentes que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento via WhatsApp. Com essa tecnologia, empresas podem oferecer respostas rápidas, personalizadas e eficientes, garantindo uma experiência aprimorada para os clientes. Diferente dos chatbots tradicionais baseados apenas em regras fixas, o Chatbot GPT aprende e melhora com o tempo, proporcionando um atendimento mais natural e humanizado. BenefíciosPoucos leitoresVinculando instâncias ao Chatbot GPT
O Chatbot GPT pode ser vinculado a uma ou mais instâncias de WhatsApp, permitindo que ele funcione em diferentes números ou contas simultaneamente. Caso o chatbot tenha sido criado sem uma instância vinculada, essa etapa é essencial para que ele possa responder mensagens. 1. Como Vincular uma Instância Acesse a aba "Instâncias vinculadas" dentro das configurações do Chatbot GPT. Clique no botão "Vincular instância". Selecione a instância de WhatsApp disponíPoucos leitoresLeads do Chatbot GPT
A opção Leads permite visualizar todos os leads que foram atendidos pelo Chatbot GPT. Essa funcionalidade é útil para acompanhar as interações, analisar o perfil dos contatos e tomar decisões estratégicas. 1. Visualizando os Leads Na interface da Lista de Leads, o usuário pode ver: Nome do lead Número de telefone - E-mail (quando disponível) Data e hora do i nício do atendimento Status da conversa *(finalizada, em progresso, finalPoucos leitoresMétricas do Chatbot GPT
A opção Métricas permite acompanhar o desempenho do Chatbot GPT, analisando o número de atendimentos realizados, o tempo médio das interações e a transferência para operadores humanos. 1. Período de Análise O usuário pode selecionar diferentes períodos para visualizar os dados do chatbot: Por dia Por semana Por mês Por ano Desde o início (quando o chatbot foi criado) Esses períodos ajudam a entender a performance do chatbot ao longPoucos leitores