Gatilhos no Chatbot GPT

Os gatilhos são condições pré-definidas que ativam o Chatbot GPT apenas em determinadas interações. Isso permite um controle maior sobre quando o chatbot deve entrar em ação, garantindo respostas mais contextualizadas.

Por padrão, se nenhum gatilho for configurado, o chatbot responderá a todas as interações.

1. Acessando a Sessão de Gatilhos

Para configurar os gatilhos, siga os passos abaixo:

1. No menu do Chatbot GPT, vá até a opção Gatilhos.
2. Clique no botão "Novo Gatilho".

2. Criando um Novo Gatilho

Ao clicar em "Novo Gatilho", um modal de configuração será exibido.

1. Selecione o tipo de parâmetro que ativará o chatbot.
2. Insira a mensagem de gatilho correspondente.
3. Se necessário, ative a opção para diferenciar maiúsculas e minúsculas.
4. Clique em "Adicionar" para salvar o gatilho.

3. Tipos de Parâmetros para Gatilhos

Ao criar um gatilho, o usuário pode escolher entre os seguintes parâmetros:

• Começa com → O chatbot será ativado se a mensagem começar com a frase definida.
• Termina com → O chatbot será ativado se a mensagem terminar com a frase definida.
• Igual a → O chatbot será ativado se a mensagem for exatamente igual à frase definida.
• Contém → O chatbot será ativado se a mensagem contiver a frase definida.
• Expressão Regular → Permite usar padrões avançados para definir quando o chatbot será ativado.

4. Exemplo de Gatilho Configurado

No exemplo abaixo, o chatbot será ativado sempre que a mensagem do usuário começar com "Olá, tudo bem?".

1. Parâmetro: Começa com
2. Mensagem de Gatilho: "Olá, tudo bem?"
3. Opcionais: Diferenciar maiúsculas e minúsculas

Após adicionar o gatilho, o chatbot só será ativado para responder mensagens que atendam a essa regra específica.

5. Gerenciando Gatilhos

Após configurar os gatilhos, eles aparecerão listados na sessão de Gatilhos do Chatbot.

Caso precise modificar ou excluir um gatilho:

1. Clique no ícone de edição para alterar um gatilho existente.
2. Clique no ícone de lixeira para remover um gatilho.

A utilização de gatilhos no Chatbot GPT permite que as respostas sejam mais precisas e acionadas apenas em momentos específicos, garantindo um atendimento mais eficiente e natural para os usuários.

Caso queira que o chatbot responda a todas as mensagens, não crie gatilhos, e ele será ativado por qualquer interação.

Atualizado em: 29/05/2025