Reenviar mensagens
Como posso reenviar minhas mensagens?
Se desejar você poderá reenviar uma mensagem já enviada anteriormente. Para isso, basta clicar sobre o ícone de opções, localizado no canto superior direito da mensagem.
Será exibido um menu suspenso com a opção de Reenviar, basta clicar nele e a mensagem será reenviada.
As mensagens reenviadas possuem uma marcação que indicam este tipo de mensagem. A marcação aparecerá somente na interface do chat, ele não será exibido no WhatsApp de seu cliente.
Meu telefone está conectado e o ícone de exclamação continua aparecendo
Isso pode acontecer por dois motivos:
- O destinatário não tem conexão com a internet, por isso o WhatsApp não consegue entregar a mensagem para ele.
- Sua conexão com o WhatsApp Web está instável, o que dificulta os envios das mensagens, para isto recomendamos sempre a leitura do nosso manual de Manual de boas práticas para o Notificações Inteligentes.
- Caso isso esteja ocorrendo constantemente em sua instância recomendamos que você atualize o app do Whatsapp.
Caso você acredite que não seja nenhum dos casos, sugerimos a troca do aparelho para tentar avaliar o problema.
Atualizado em: 27/07/2023
Obrigado!