Gerenciar instância

Como configurar uma integração em uma instância?

Para configurar uma integração em uma instância, acesse o painel principal da Notificações Inteligentes e clique em Instâncias:

Em seguida, você será redirecionado para o painel de Instâncias:

Agora, clique em Entrar na Instância naquela que você deseja:

Então, você vai ver todos os detalhes da instância selecionada:

Desça a página até achar a parte de Integrações e clique em Conectar integração:

Selecione uma ou mais integrações que deseja conectar nessa instância:

Agora, clique em Conectar ou no caso de ter selecionado mais de uma clique em Conectar selecionadas:

Pronto! A instância escolhida foi conectada com a integração desejada. É possível fazer isso em qualquer instância e em qualquer integração disponível.

Como sei que está funcionando?

Você pode monitorar o seu aparelho para ver se vai receber alguma notificação.

Para isso, basta verificar a tela de relatórios no Notificações Inteligentes. Nela, observe o número de envios de mensagens. Se não souber onde fica, siga estes passos:

Primeiramente, acesse a sua conta no Notificações Inteligentes. Então, escolha a integração que você criou. Em seguida, clique na opção relatórios.

Como funcionam os controles de uma instância?

Os controles estão localizados dentro de uma instância. Assim, você pode encontrar várias opções como:

• Recarregar a instância: permite voltar a instância pro inicio - ou seja, fazer a desconexão com todos os números de WhatsApp e integrações.
• Desconectar telefone: possibilita desconectar o telefone dessa instância.

Para saber mais detalhes sobre cada opção, acesse este artigo.

Desconectei do WhatsApp Web e agora?

Para retomar o Chat do Whatsapp, entre na sua instância, clique em Retomar controle e pronto.

Caso você queira que isto seja feito automaticamente, temos a funcionalidade de retomada do Chat do WhatsApp - ou seja, caso outro o WhatsApp seja conectado em outro aparelho.

O meu aparelho celular está lento devido à quantidade de mensagens

Para melhorar a performance e deixar os envios rápidos, temos a funcionalidade de arquivar as conversas antigas automaticamente . Você pode habilitar essa função da tela de edição das instâncias.

Começaremos a arquivar as conversas a partir da conversa número 100. Escolhemos este número devido a testes internos, pois percebemos que, depois de
100 conversas, alguns aparelhos começam a ficar lentos.

Como funciona o intervalo de envio entre as mensagens

Começaremos a arquivar as conversas a partir da conversa número 100. Escolhemos este número devido a testes internos, pois percebemos que, depois de 100 conversas, alguns aparelhos começam a ficar lentos.

Você pode alterar o intervalo de envio das notificações na tela de edição da instância, confira aqui.

O meu número é novo, como posso esquentar ele?

Para "esquentar'' o número novo, basta ativar a função "Aumentar os envios gradualmente durante os próximos 7 dias". Você pode habilitar essa função na tela de edição das instâncias.

Como faço para trocar o número do WhatsApp que estou usando na instância?

Para troca o número do seu WhatsApp, basta clicar em Desconectar telefone, na tela de gerenciamento da sua instância. Para conectar o número que deseja utilizar, clique em Escanear QR Code e, pronto, seu número está configurado!

Atualizado em: 01/07/2025