Artigos sobre: Instâncias

Gerenciar instância




Como configurar uma integração em uma instância?


Para configurar uma integração em uma instância, acesse o painel principal da Notificações Inteligentes e clique em Instâncias:



Em seguida, você será redirecionado para o painel de Instâncias:



Agora, clique em Gerenciar instância naquela que você deseja:



Então, você vai ver todos os detalhes da instância selecionada:



Desça a página até achar a parte de Integrações e clique em Conectar integração:



Selecione uma ou mais integrações que deseja conectar nessa instância:



Agora, clique em Conectar ou no caso de ter selecionado mais de uma clique em Conectar selecionadas:



Pronto! A instância escolhida foi conectada com a integração desejada. É possível fazer isso em qualquer instância e em qualquer integração disponível.


Como sei que está funcionando?


Você pode monitorar o seu aparelho para ver se vai receber alguma notificação.


Para isso, basta verificar a tela de relatórios no Notificações Inteligentes. Nela, observe o número de envios de mensagens. Se não souber onde fica, siga estes passos:


Primeiramente, acesse a sua conta no Notificações Inteligentes. Então, escolha a integração que você criou. Em seguida, clique na opção relatórios.


Você pode entender mais sobre a tela de relatórios aqui.


Como funcionam os controles de uma instância?


Os controles estão localizados dentro de uma instância. Assim, você pode encontrar várias opções como:


  • Recarregar a instância: permite voltar a instância pro inicio - ou seja, fazer a desconexão com todos os números de WhatsApp e integrações.
  • Desconectar telefone: possibilita desconectar o telefone dessa instância.


Para saber mais detalhes sobre cada opção, acesse este artigo.


Desconectei do WhatsApp Web e agora?


Para retomar o Chat do Whatsapp, entre na sua instância, clique em Retomar controle e pronto.


Caso você queira que isto seja feito automaticamente, temos a funcionalidade de retomada do Chat do WhatsApp - ou seja, caso outro o WhatsApp seja conectado em outro aparelho.


O meu aparelho celular está lento devido à quantidade de mensagens


Para melhorar a performance e deixar os envios rápidos, temos a funcionalidade de arquivar as conversas antigas automaticamente . Você pode habilitar essa função da tela de edição das instâncias.


Começaremos a arquivar as conversas a partir da conversa número 100. Escolhemos este número devido a testes internos, pois percebemos que, depois de
100 conversas, alguns aparelhos começam a ficar lentos.


Como funciona o intervalo de envio entre as mensagens


Começaremos a arquivar as conversas a partir da conversa número 100. Escolhemos este número devido a testes internos, pois percebemos que, depois de 100 conversas, alguns aparelhos começam a ficar lentos.


Você pode alterar o intervalo de envio das notificações na tela de edição da instância, confira aqui.


O meu número é novo, como posso esquentar ele?


Para "esquentar'' o número novo, basta ativar a função "Aumentar os envios gradualmente durante os próximos 7 dias". Você pode habilitar essa função na tela de edição das instâncias.


Como faço para trocar o número do WhatsApp que estou usando na instância?


Para troca o número do seu WhatsApp, basta clicar em Desconectar telefone, na tela de gerenciamento da sua instância. Para conectar o número que deseja utilizar, clique em Escanear QR Code e, pronto, seu número está configurado!



Atualizado em: 01/10/2024

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