Artigos sobre: Instâncias

Editar instância

Você pode realizar alterações na instância. Algumas delas talvez afetem de forma significativa o funcionamento da instância; então, realize essas modificações com cuidado, está bem?

Para realizar essas alterações, dentro da instância, clique em Editar

Instância

Ou você pode clicar em Configurações:

As alterações disponíveis atualmente são:

Descrição

Nesse campo, você pode alterar a descrição de sua instância a fim de facilitar a identificação da mesma na sua lista de instâncias.

Priorizar atendimento

A funcionalidade de priorizar o atendimento, só está disponível nos planos Intermediário e Avançado.

Ativando esta opção, quando estiver em atendimento, as mensagens automáticas enviadas pelo o NI não serão disparadas.

Ferramentas de segurança

Você pode exibir as ferramentas de segurança da instância. Para isso, basta clicar em Exibir, como demonstra a imagem abaixo:

Desacelerar envios

A opção habilita desacelerar o intervalo de envios caso a instância receba uma grande quantidade de bloqueios em curto período de tempo. Essa função é importante para evitar que o WhatsApp identifique seu número como um spam - o que pode resultar no bloqueio de seu telefone.

Envio gradual

A opção habilita o envio gradual de notificações pelos próximos 7 (sete) dias. Ela é bastante útil, principalmente caso a instância utilize um número de telefone novo. O envio gradual de notificações é importante para evitar que o WhatsApp identifique a conta como um número utilizado para enviar spams - o que pode gerar como resultado o bloqueio de telefone.

Opções avançadas

Você pode exibir as opções avançadas de edição da instância. Para isso, basta clicar em Exibir, como demonstra a imagem abaixo:

Então, as opções avançadas de edição da instância serão exibidas. Atualmente, você pode alterar o intervalo de envio das notificações:

Intervalo de envio de notificações

É possível alterar o intervalo de envio de notificações enviadas pela instância. Para isso, basta arrastar o botão que está indicado na imagem abaixo:

Cuidado ao realizar alterações no intervalo de envios das notificações!

ATENÇÃO: mudanças nesta opção podem gerar o bloqueio do seu número de telefone. Caso isso ocorra, será necessário habilitar outro número de telefone para continuar utilizando o serviço. É importante que você entenda que o número selecionado para intervalo de envio é usado apenas como base para a execução de nosso algoritmo de envio. Então, as notificações não serão enviadas exatamente a cada intervalo selecionado. Isso acontece para que o WhatsApp não realize bloqueios nos números de telefones de nossos clientes. Contudo, se o intervalo de envio for muito curto, o aplicativo pode bloquear a sua conta.

Se a opção de envio gradual estiver habilitada, um alerta será exibido informando que essa opção está ligada. Informamos essa opção para que você saiba que o intervalo selecionado será afetado por essa opção. Você pode desligar essa opção na mesma tela, nas opções de edição básica.

Cuidado ao selecionar um intervalo de envio muito baixo!

Se você escolher um intervalo de envios abaixo de 20 segundos, será exibido um alerta sobre os riscos dessa operação.
Não recomendamos esta ação. Ao escolher intervalos abaixo de 20 (vinte) segundos, o RISCO DE BLOQUEIO aumentará consideravelmente.

Salvando as alterações

Para salvar as alterações realizadas, basta clicar em um dos botões Atualizar presentes na tela de edição:

Atualizado em: 12/09/2024

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