Como altero alguma mensagem enviada?

1. No painel principal do Notificações Inteligentes, clique em Lojas:

2. Acesse a loja que você deseja editar a notificação;

3. Acesse a aba Gatilhos, e em seguida clique sobre o evento que deseja editar:

5. Na tela seguinte, você poderá visualizar todas as configurações disponíveis, como: ativar o envio do template, adicionar uma tag ao evento, editar a mensagem e atualizar os dados do lead.
   O passo a passo para cada uma dessas ações está detalhado logo abaixo.

Ativar o envio do template

Para ativar/desabilitar o envio do template, basta clicar na opção abaixo, assim como demonstrado na imagem:

Tags de evento

As Tags de evento, servem para você tagear todos os leads que receberem aquela notificação.

Para acrescentar a tag no evento, basta clicar na opção abaixo:

Editar mensagem

Na parte de Mensagem, você pode modificar e adicionar textos, imagens, vídeos, áudios, etc.

Ao passar o cursor do mouse pela prévia da notificação, você terá acesso a 2 opções:

1 - Editar a mensagem: será aonde você irá personalizar a notificação

2 - Lixeira: vai servir para você excluir o bloco da mensagem

Caso queira restaurar o template-padrão utilizado no Notificações Inteligentes, basta clicar em Restaurar template padrão:

Após ter feito todas as edições, ter colocado a tag, editar a mensagem, basta clicar em Salvar template, para salvar:

Você também tem a opção de testar o envio da notificação:

Na tela que se abre, você precisa realizar 2 configurações:

1 - Instância para o envio da mensagem de teste:

2 - Telefone do destinatário que vai receber a mensagem de teste:

Após realizar todas as configurações, clique em Enviar mensagem:

Atualizar dados do lead

Nesta seção, você pode configurar a atualização dos campos customizados de um lead conforme o evento é processado.

Opções de atualização:

Atualizar campos já preenchidos: Quando ativado, novos valores substituirão os antigos.

Ignorar atualização se o valor for em branco ou nulo: Se um valor em branco ou nulo for recebido, o campo anterior não será substituído.

Atualizar dados de rastreamento automaticamente: Quando ativo, os dados de rastreamento das plataformas de anúncios serão atualizados automaticamente.

Para criar o campo customizado, basta seguir este tutorial aqui.

Eventos de conversão

Para saber como configurar um evento de conversão, basta seguir este tutorial aqui.

Atualizado em: 11/06/2025