Como integrar com a Shoppub?
Como configurar a integração?
Dentro do Notificações Inteligentes
Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:
Na página, clique em Criar loja:
Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:
Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria E-Commerce, como demonstrado na imagem abaixo:
Dentro da Shoppub
• Primeiramente, entre em sua conta da Shoppub. Logo após, no painel à sua esquerda, clique em APIs e Webhooks > Usuários API:
• No canto superior direito, clique em Adicionar:
• Selecione uma Loja e preencha o campo Nome Completo:
• Em Permissões em Pedidos, deixe habilitado o campo Obter Pedidos. E, em Permissões em Carrinhos, deixe habilitado o campo Obter Carrinhos Abandonados:
• Logo após, no canto superior direito, clique em Salvar e voltar a lista:
Agora, já na lista, copie o Token e a Loja gerados. Em seguida, cole os dados no Notificações Inteligentes, nos campos Token da API e URL da API:
Então, você precisa colocar a nossa URL na sua plataforma da Shoppub:
Para fazer isso, vá até o menu lateral e clique APIs e Webhooks > Webhooks:
Após isso, clique em Editar na seção Webhook de Pedidos:
Na tela seguinte, clique em Adicionar no canto superior direito:
Na primeira seção, siga os seguintes passos:
1 - Marque a caixa Ativo;
2 - Preencha o campo Nome com Notificações Inteligentes;
3 - Preencha o campo URL para notificação, com a URL da integração da Shoppub que foi criada no Notificações Inteligentes.
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
Na segunda seção, selecione a origem de seus pedidos e depois clique em Escolher todos:
Finalize a configuração clicando em Salvar e voltar a lista:
Para o envio dos carrinhos abandonados, repita o procedimento da seção acima na configuração de Webhook de Carrinhos Abandonados:
Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e, consequentemente, enviar as notificações.
Rastreamento
Essa plataforma não possui variáveis de rastreamento!
Infelizmente a plataforma não nos envia os dados de rastreamento sobre as transações, por isso sugerimos que você solicite ao seu gerente de contas, ou ao suporte da plataforma que elas sejam disponibilizadas.
Como sei que deu certo?
Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:
Verifique o checklist dentro da sua loja
Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.
Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:
Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.
Acompanhe a tela de relatórios
Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.
Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.
Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando
Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver aqui.
Quando as notificações serão disparadas?
Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, clique aqui.
Carrinho Abandonado
A plataforma demora em torno de 10 a 15 minutos para reconhecer o abandono de carrinho e nos enviar o evento.
Quais são as notificações disponíveis?
Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.
Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:
• Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
• Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
• Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
Clique na imagem para aumentar
Limite de Requisições da API
A API dessa integração tem limites definidos pela plataforma, o que faz com que o processamento precise ser mais lento. Por conta disso, algumas notificações podem acabar sendo perdidas.
Os limites são:
- 300 requisições por minuto.
Após exceder este limite, não iremos conseguir enviar as notificações corretamente, lembre-se que é uma limitação da plataforma integrada, e não do Notificações Inteligentes.
Dentro do Notificações Inteligentes
Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:
Na página, clique em Criar loja:
Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:
Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria E-Commerce, como demonstrado na imagem abaixo:
Dentro da Shoppub
• Primeiramente, entre em sua conta da Shoppub. Logo após, no painel à sua esquerda, clique em APIs e Webhooks > Usuários API:
• No canto superior direito, clique em Adicionar:
• Selecione uma Loja e preencha o campo Nome Completo:
• Em Permissões em Pedidos, deixe habilitado o campo Obter Pedidos. E, em Permissões em Carrinhos, deixe habilitado o campo Obter Carrinhos Abandonados:
• Logo após, no canto superior direito, clique em Salvar e voltar a lista:
Agora, já na lista, copie o Token e a Loja gerados. Em seguida, cole os dados no Notificações Inteligentes, nos campos Token da API e URL da API:
Então, você precisa colocar a nossa URL na sua plataforma da Shoppub:
Para fazer isso, vá até o menu lateral e clique APIs e Webhooks > Webhooks:
Após isso, clique em Editar na seção Webhook de Pedidos:
Na tela seguinte, clique em Adicionar no canto superior direito:
Na primeira seção, siga os seguintes passos:
1 - Marque a caixa Ativo;
2 - Preencha o campo Nome com Notificações Inteligentes;
3 - Preencha o campo URL para notificação, com a URL da integração da Shoppub que foi criada no Notificações Inteligentes.
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
Na segunda seção, selecione a origem de seus pedidos e depois clique em Escolher todos:
Finalize a configuração clicando em Salvar e voltar a lista:
Para o envio dos carrinhos abandonados, repita o procedimento da seção acima na configuração de Webhook de Carrinhos Abandonados:
Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e, consequentemente, enviar as notificações.
Rastreamento
Essa plataforma não possui variáveis de rastreamento!
Infelizmente a plataforma não nos envia os dados de rastreamento sobre as transações, por isso sugerimos que você solicite ao seu gerente de contas, ou ao suporte da plataforma que elas sejam disponibilizadas.
Como sei que deu certo?
Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:
Verifique o checklist dentro da sua loja
Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.
Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:
Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.
Acompanhe a tela de relatórios
Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.
Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.
Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando
Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver aqui.
Quando as notificações serão disparadas?
Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, clique aqui.
Carrinho Abandonado
A plataforma demora em torno de 10 a 15 minutos para reconhecer o abandono de carrinho e nos enviar o evento.
Quais são as notificações disponíveis?
Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.
Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:
• Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
• Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
• Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
Clique na imagem para aumentar
Limite de Requisições da API
A API dessa integração tem limites definidos pela plataforma, o que faz com que o processamento precise ser mais lento. Por conta disso, algumas notificações podem acabar sendo perdidas.
Os limites são:
- 300 requisições por minuto.
Após exceder este limite, não iremos conseguir enviar as notificações corretamente, lembre-se que é uma limitação da plataforma integrada, e não do Notificações Inteligentes.
Atualizado em: 25/09/2024
Obrigado!