Caminho feliz

Não é necessário habilitar a funcionalidade de "Caminho feliz". Ela está disponível em todas as integrações e não é possível desabilitar.

Essa funcionalidade é bem simples e muito útil! Basicamente, garantimos que as mensagens seguirão um fluxo feliz e que o usuário não será incomodado.

Fluxo feliz

O fluxo feliz é o processo de não enviar mensagens em momento inoportuno.

Por exemplo, pense no seguinte fluxo para e-commerce:

O cliente fez o pedido com boleto;
O cliente pagou o boleto;
O pedido foi despachado.

Imagina se o sistema envia uma mensagem, no dia de hoje, notificando o cliente do vencimento do boleto para um pedido que já foi até despachado? Incômodo, não é mesmo?

A funcionalidade fluxo feliz faz com que esse tipo de notificação equivocada não seja enviada.

Atualizado em: 27/07/2023