Como integrar com o Digital Manager Guru?
O Digital Manager Guru trabalha com duas maneiras de envio de webhooks: Assinaturas e Vendas. Dentro de vendas, existem dois tipos de webhooks: para Marketplaces e para Produtos. Assim, o Notificações Inteligentes precisa que sejam enviados os eventos dos três tipos - ou seja, é necessário criar o envio de webhooks para assinatura, marketplaces e produtos, na mesma URL.
Como configurar a integração?
Dentro do Notificações Inteligentes
Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:
Na página, clique em Criar loja:
Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:
Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria Checkout, como demonstrado na imagem abaixo:
Dentro do Digital Manager Guru
Acesse a sua conta do Digital Manager Guru e, no menu localizado à sua esquerda, clique em Configurações:
Depois, clique em Webhooks:
Já na tela de webhooks, clique em Assinaturas:
Agora, clique sobre os três pontos, como ilustra a figura abaixo:
Então, clique no sinal de mais (+):
Em seguida, aparecerão vários campos para fazer a configuração. Confira:
Faça as seguintes operações:
1. Nome: coloque um nome para identificar de quem é esse webhook (recomendamos deixar com "Notificações Inteligentes");
2. URL: coloque a URL da integração do Digital Manager Guru criada no Notificações Inteligentes.
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
3. Status: selecione a opção Selecionar Todos;
4. Envios Simultâneos: selecione a quantidade de envios simultâneos desejados;
5. Deixe sempre Ativo e clique em Enviar.
Em seguida:
Ainda na tela de webhooks, clique em Vendas:
Agora, clique sobre os três pontos, como ilustra a figura abaixo:
Então, clique no sinal de mais (+):
Em seguida, aparecerão vários campos para fazer a configuração. Confira:
Faça as seguintes operações:
1. Nome: coloque um nome para identificar de quem é esse webhook (recomendamos deixar com "Notificações Inteligentes");
2. URL: coloque a URL da integração do Digital Manager Guru criada no Notificações Inteligentes.
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
3. Status: selecione a opção Selecionar Todos;
4. Filtrar por: selecione Marketplaces;
5. Marketplaces: selecione a opção Selecionar Todos;
6. Envios Simultâneos: selecione a quantidade de envios simultâneos desejados;
7. Deixe sempre Ativo e clique em Enviar.
Ainda na tela de Vendas, clique sobre os três pontos, como ilustra a figura abaixo:
Agora, clique no sinal de mais (+):
Em seguida, aparecerão vários campos para fazer a configuração. Confira:
Faça as seguintes operações:
1. Nome: coloque um nome para identificar de quem é esse webhook (recomendamos deixar com "Notificações Inteligentes");
2. URL: coloque a URL da integração do Digital Manager Guru criada no Notificações Inteligentes.
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
3. Status: selecione a opção Selecionar Todos;
4. Filtrar por: selecione Produtos;
5. Produtos: selecione a opção Selecionar Todos;
6. Envios Simultâneos: selecione a quantidade de envios simultâneos desejados;
7. Deixe sempre Ativo e clique em Enviar.
Embora exista uma separação entre Eventos relacionados ao pedido e Eventos relacionados à assinatura, o Notificações Inteligentes precisa que sejam enviados os eventos dos dois tipos - ou seja, é necessário criar o envio de webhooks para assinatura, marketplaces e produtos, na mesma URL.
Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e, consequentemente, enviar as notificações.
Como sei que deu certo?
Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:
Verifique o checklist dentro da sua loja
Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.
Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:
Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.
Acompanhe a tela de relatórios
Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.
Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.
Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando
Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver aqui.
Quando as notificações serão disparadas?
Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, clique aqui.
Carrinho Abandonado
A plataforma demora em torno de 10 a 15 minutos para reconhecer o abandono de carrinho e nos enviar o evento.
Quais são as notificações disponíveis?
Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.
Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:
Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
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Como configurar a integração?
Dentro do Notificações Inteligentes
Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:
Na página, clique em Criar loja:
Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:
Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria Checkout, como demonstrado na imagem abaixo:
Dentro do Digital Manager Guru
Acesse a sua conta do Digital Manager Guru e, no menu localizado à sua esquerda, clique em Configurações:
Depois, clique em Webhooks:
Já na tela de webhooks, clique em Assinaturas:
Agora, clique sobre os três pontos, como ilustra a figura abaixo:
Então, clique no sinal de mais (+):
Em seguida, aparecerão vários campos para fazer a configuração. Confira:
Faça as seguintes operações:
1. Nome: coloque um nome para identificar de quem é esse webhook (recomendamos deixar com "Notificações Inteligentes");
2. URL: coloque a URL da integração do Digital Manager Guru criada no Notificações Inteligentes.
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
3. Status: selecione a opção Selecionar Todos;
4. Envios Simultâneos: selecione a quantidade de envios simultâneos desejados;
5. Deixe sempre Ativo e clique em Enviar.
Em seguida:
Ainda na tela de webhooks, clique em Vendas:
Agora, clique sobre os três pontos, como ilustra a figura abaixo:
Então, clique no sinal de mais (+):
Em seguida, aparecerão vários campos para fazer a configuração. Confira:
Faça as seguintes operações:
1. Nome: coloque um nome para identificar de quem é esse webhook (recomendamos deixar com "Notificações Inteligentes");
2. URL: coloque a URL da integração do Digital Manager Guru criada no Notificações Inteligentes.
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
3. Status: selecione a opção Selecionar Todos;
4. Filtrar por: selecione Marketplaces;
5. Marketplaces: selecione a opção Selecionar Todos;
6. Envios Simultâneos: selecione a quantidade de envios simultâneos desejados;
7. Deixe sempre Ativo e clique em Enviar.
Ainda na tela de Vendas, clique sobre os três pontos, como ilustra a figura abaixo:
Agora, clique no sinal de mais (+):
Em seguida, aparecerão vários campos para fazer a configuração. Confira:
Faça as seguintes operações:
1. Nome: coloque um nome para identificar de quem é esse webhook (recomendamos deixar com "Notificações Inteligentes");
2. URL: coloque a URL da integração do Digital Manager Guru criada no Notificações Inteligentes.
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
3. Status: selecione a opção Selecionar Todos;
4. Filtrar por: selecione Produtos;
5. Produtos: selecione a opção Selecionar Todos;
6. Envios Simultâneos: selecione a quantidade de envios simultâneos desejados;
7. Deixe sempre Ativo e clique em Enviar.
Embora exista uma separação entre Eventos relacionados ao pedido e Eventos relacionados à assinatura, o Notificações Inteligentes precisa que sejam enviados os eventos dos dois tipos - ou seja, é necessário criar o envio de webhooks para assinatura, marketplaces e produtos, na mesma URL.
Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e, consequentemente, enviar as notificações.
Como sei que deu certo?
Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:
Verifique o checklist dentro da sua loja
Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.
Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:
Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.
Acompanhe a tela de relatórios
Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.
Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.
Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando
Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver aqui.
Quando as notificações serão disparadas?
Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, clique aqui.
Carrinho Abandonado
A plataforma demora em torno de 10 a 15 minutos para reconhecer o abandono de carrinho e nos enviar o evento.
Quais são as notificações disponíveis?
Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.
Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:
Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
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Atualizado em: 30/10/2023
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