Como integrar com a Climba?
Como criar a integração?
Dentro do Notificações Inteligentes
Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:
Na página, clique em Criar loja:
Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:
Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria E-Commerce, como demonstrado na imagem abaixo:
Para fazer a integração, você terá que executar algumas tarefas quando chegar à tela onde tem os campos Token da API e URL da API. Veja:
Entre em sua conta Climba e, no menu localizado na parte superior da tela procure por Aplicativos:
Dentro da tela de Aplicativos procure por Notificações Inteligentes e clique em configurar:
Agora copie o Token de acesso a API e o URL da API:
Cole os dados coletados dentro da Climba para preencher os campos no Notificações Inteligentes. Assim que preencher, clique em Configurar:
Atenção a integração ainda não esta terminada!
Volte em sua conta Climba e, no menu localizado na parte superior da tela procure por Aplicativos:
Dentro da tela de Aplicativos procure por Notificações Inteligentes e clique em configurar:
Deixe o campo Usa Notificações Inteligentes sempre como Sim:
No campo Token das Notificações Inteligentes coloque a URL da integração da Climba que você criou no Notificações Inteligentes:
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
No campo Status dos pedido, selecione todas as opções como na imagem:
Por fim clique em Salvar.
Pronto, a sua integração foi criada e configurada com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e consequentemente enviar as notificações.
Rastreamento
Essa plataforma não possui variáveis de rastreamento!
Infelizmente a plataforma não nos envia os dados de rastreamento sobre as transações, por isso sugerimos que você solicite ao seu gerente de contas, ou ao suporte da plataforma que elas sejam disponibilizadas.
Como sei que deu certo?
Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:
Verifique o checklist dentro da sua loja
Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.
Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:
Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.
Acompanhe a tela de relatórios
Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.
Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.
Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando
Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver ele aqui.
Quando as notificações serão disparadas?
Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, clique aqui.
Carrinho Abandonado
A plataforma demora em torno de 10 a 15 minutos para reconhecer o abandono de carrinho e nos enviar o evento.
Quais são as notificações disponíveis?
Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.
Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:
• Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
• Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
• Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
Clique na imagem para aumentar
Limite de Requisições da API
A API dessa integração tem limites definidos pela plataforma, o que faz com que o processamento precise ser mais lento. Por conta disso, algumas notificações podem acabar sendo perdidas.
Os limites são:
- 10 requisição por minuto;
- 1.500 por hora.
Após exceder este limite, não iremos conseguir enviar as notificações corretamente, lembre-se que é uma limitação da plataforma integrada, e não do Notificações Inteligentes.
Dentro do Notificações Inteligentes
Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:
Na página, clique em Criar loja:
Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:
Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria E-Commerce, como demonstrado na imagem abaixo:
**Dentro da Climba**
Para fazer a integração, você terá que executar algumas tarefas quando chegar à tela onde tem os campos Token da API e URL da API. Veja:
Entre em sua conta Climba e, no menu localizado na parte superior da tela procure por Aplicativos:
Dentro da tela de Aplicativos procure por Notificações Inteligentes e clique em configurar:
Agora copie o Token de acesso a API e o URL da API:
Cole os dados coletados dentro da Climba para preencher os campos no Notificações Inteligentes. Assim que preencher, clique em Configurar:
Atenção a integração ainda não esta terminada!
Volte em sua conta Climba e, no menu localizado na parte superior da tela procure por Aplicativos:
Dentro da tela de Aplicativos procure por Notificações Inteligentes e clique em configurar:
Deixe o campo Usa Notificações Inteligentes sempre como Sim:
No campo Token das Notificações Inteligentes coloque a URL da integração da Climba que você criou no Notificações Inteligentes:
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
No campo Status dos pedido, selecione todas as opções como na imagem:
Por fim clique em Salvar.
Pronto, a sua integração foi criada e configurada com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e consequentemente enviar as notificações.
Rastreamento
Essa plataforma não possui variáveis de rastreamento!
Infelizmente a plataforma não nos envia os dados de rastreamento sobre as transações, por isso sugerimos que você solicite ao seu gerente de contas, ou ao suporte da plataforma que elas sejam disponibilizadas.
Como sei que deu certo?
Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:
Verifique o checklist dentro da sua loja
Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.
Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:
Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.
Acompanhe a tela de relatórios
Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.
Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.
Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando
Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver ele aqui.
Quando as notificações serão disparadas?
Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, clique aqui.
Carrinho Abandonado
A plataforma demora em torno de 10 a 15 minutos para reconhecer o abandono de carrinho e nos enviar o evento.
Quais são as notificações disponíveis?
Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.
Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:
• Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
• Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
• Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
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Limite de Requisições da API
A API dessa integração tem limites definidos pela plataforma, o que faz com que o processamento precise ser mais lento. Por conta disso, algumas notificações podem acabar sendo perdidas.
Os limites são:
- 10 requisição por minuto;
- 1.500 por hora.
Após exceder este limite, não iremos conseguir enviar as notificações corretamente, lembre-se que é uma limitação da plataforma integrada, e não do Notificações Inteligentes.
Atualizado em: 25/09/2024
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