Notificações
Manual de Tipos de Notificações no Notificações Inteligentes
Este manual explica o significado de cada tipo de notificação disponível no Notificações Inteligentes e como configurá-los.
Os botões interativos do WhatsApp, estão em um manual a parte. Veja aqui.
1. Texto
Envio de mensagens simples em formato de texto.
Como configurar
Selecione Texto.

Insira o conteúdo da mensagem.

Ao utilizar uma mensagem do tipo texto, você terá à disposição variáveis que irão melhorar a personalização do texto. As variáveis disponíveis são:
lead.first_name: primeiro nome do lead;
lead.last_name: sobrenome do lead;
lead.full_name: nome completo do lead;
lead.phone: telefone do lead;
lead.email: e-mail do lead.
O uso dessas variáveis não é obrigatório, e você pode ou não fazer uso de qualquer uma delas.
Para utilizá-las basta clicar no botão Variáveis, e elas serão exibidas e lá terá uma breve descrição sobre as mesmas.


Além disso, você poderá utilizar todas as formatações de texto disponíveis no WhatsApp, além de emojis. Para isso basta selecionar a ferramenta que deseja na barra de ferramentas do editor.

Salve e envie para o destinatário desejado.

2. Imagem
Envio de imagens para os destinatários.
Como configurar
Escolha a opção Imagem no painel:

Ao selecionar o conteúdo do tipo imagem, você tem 2 opções:
Realizar o upload da imagem
Atualmente são aceitos os arquivos de extensão .JPG, .JPEG e .PNG com no máximo 5MB.
Para realizar o upload de uma imagem, basta clicar em Fazer upload:

Em seguida, selecione o arquivo no Explorador de arquivos do seu computador:

Depois, dê um nome para a sua imagem e clique em Continuar:

Agora, selecione a imagem, e clique em Utilizar imagem:

Na tela que se abre, você tem a opção de inserir uma legenda para a imagem. Caso queira adicionar uma legenda, basta inserir no campo de texto:

Por fim, clique em Adicionar à mensagem:


Usar a Url da imagem
Para inserir a imagem por Url, clique em Usar Url:

No campo Url da imagem cole a Url da imagem de sua escolha:

Ao colar a Url, clique em Aplicar imagem:

Na tela que se abre, você tem a opção de inserir uma legenda para a imagem. Caso queira adicionar uma legenda, basta inserir no campo de texto:

Por fim, clique em Adicionar à mensagem:


3. Vídeo
Envio de arquivos de vídeo.
Como configurar
Selecione Vídeo:

Carregue o arquivo de vídeo:
Atualmente são aceitos os arquivos de extensão .MP4 com no máximo 16MB.

Selecione o arquivo no Explorador de arquivos do seu computador:

Dê um nome de identificação para o vídeo e clique em Continuar:

Agora, selecione o vídeo na galeria e clique em Utilizar vídeo, para utilizar o vídeo:

4. Áudio
Envio de mensagens em formato de áudio.
Como configurar
Escolha Áudio no painel:

Ao selecionar o conteúdo do tipo áudio, você tem 2 opções:
Fazer o upload do áudio
Atualmente são aceitos os arquivos de extensão .OGG, .OGA .OPUS e .MP3 com no máximo 16MB.
Para realizar o upload do áudio, clique em Fazer upload:

Depois, selecione o áudio no Explorador de arquivos do seu computador:

Após selecionar o áudio, clique em Utilizar áudio:

Gravar Áudio
Para gravar um áudio, basta clicar em Gravar Áudio:

Grave o áudio, e assim que estiver da maneira que deseja, clique em Salvar áudio:

Em seguida, dê um nome para o áudio e clique em Salvar na galeria:

Pronto! Áudio salvo para ser utilizado.
5. Arquivo
Envio de documentos e outros arquivos.
Como configurar
Clique em Arquivo:

Ao selecionar o conteúdo do tipo Arquivo, você tem 2 opções:
Fazer o upload do arquivo
Atualmente são aceitos os arquivos de extensão .PDF, .DOCX e .ZIP com no máximo 100MB.
Para realizar o upload do arquivo, basta clicar em Fazer upload:

Selecione o arquivo no Explorador de arquivos do seu computador:

Em seguida, dê um nome ao arquivo, e clique em Continuar:

Agora, selecione o arquivo na galeria, e clique em Utilizar arquivo:

Usar Url do arquivo
A URL precisa ser de um arquivo em PDF.
Para inserir o arquivo por url, basta clicar em Usar Url:

No campo Url, cole a url do PDF, em seguida clique em Aplicar PDF:

Pronto! PDF configurado com sucesso!
6. Localização
Envio de informações de localização.
Como configurar
Escolha "Localização":

Clique em Selecionar localização:

Agora, digite o local do endereço desejado:

Após digitar o local, clique em Utilizar localização:

Na tela que se abre, dê um nome para a localização e clique em Salvar localização:

Por fim, selecione a localização e clique em Utilizar localização:

7. Contatos
Compartilhamento de informações de contato.
Como configurar
Selecione Contatos:

Em seguida, clique em Adicionar contato:

Na tela que se abre, você precisa preencher as informações do contato. Que são elas:
Nome do contato: dê um nome ao contato

Número de telefone: preencha o número de telefone do contato.

Agora, clique em Adicionar contato:

Por fim, selecione o contato na galeria e clique em Utilizar contato:

8. Mensagem apagada
O tipo mensagem, de Mensagem apagada, serve para você encaminhar uma mensagem para dar uma certa curiosidade aos seus leads. Vamos entender melhor na prática?
Com este tipo de mensagem configurada, a nossa plataforma envia uma mensagem como "Olá, tudo bem?" e logo em seguida, apaga está mensagem para todos, assim como no WhatsApp. Ela serve para trazer um pouco de curiosidade aos seus clientes, e você terá a chance de conversar com eles, divulgar o seu produto, tirar algumas dúvidas, e etc...
Como configurar
Basta clicar em Mensagem apagada, que automaticamente o bloco será configurado:


9. Figurinha
Envio de figurinhas (stickers).
Como configurar
Clique em Figurinha:

Clique em Biblioteca de figurinhas, para carregar uma figurinha:

Selecione a figurinha desejada na galeria:

Após selecionar a figurinha, clique em Utilizar figurinha:

10. Pedido de atenção
É possível realizar uma chamada de até 15s para o cliente.
Este tipo de notificação, é apenas para dar um "toque" no telefone do destinatário.
Como configurar
Escolha Pedido de atenção:

Predefina um tempo de até 15s, para a duração da chamada. Após definir, clique em Adicionar:

11. Enquete
Envio de enquetes para coletar respostas de destinatários.
Como configurar
Clique em Enquete:

Selecione a opção Adicionar enquete:

No campo Pergunta, digite uma pergunta da sua escolha. Em seguida, clique em Salvar:


Na parte de Escolha as opções, digite a opção da sua escolha e clique em Salvar:


Repita este mesmo processo acima, para quantas opções você deseja ter em sua enquete.

O sistema pede que configure no mínimo 2 opções para a Enquete.
Caso queira permitir que votem em mais de uma opção, basta clicar em Permitir várias respostas, que o sistema irá permitir, que votem em mais de uma opção:

Feita a configuração da enquete, basta clicar no botão de Salvar, para as configurações serem salvas.

Após salvar, selecione a enquete na galeria, e clique em Utilizar enquete:

12. Texto editado
O sistema enviará a mensagem com a informação de que ela foi editada.
Como configurar
Clique em Texto editado:

No campo de texto, digite o texto desejado:

Após preencher o texto, clique em Salvar:

A mensagem será enviada desta forma:

13. Mensagem de vídeo
Envio de mensagens em formato de vídeo curto.
Como configurar
Escolha Mensagem de vídeo:


Selecione o arquivo no Explorador de arquivos do seu computador:

Dê um nome de identificação para o vídeo e clique em Continuar:

Agora, selecione o vídeo na galeria e clique em Utilizar mensagem de vídeo, para utilizar o vídeo:

14. Link com preview
Envio de links com visualização prévia.
Como configurar
Selecione Link com preview:

Na tela que se abre, clique em Adicionar link:

Em seguida, você precisa configurar os 3 campos abaixo:

Mas ao acrescentar o link, as informações 1 e 2 são preenchidas automaticamente pelo sistema.
Após preencher os dados, clique em Salvar:

Agora selecione o link na galeria, e clique em Utilizar link:

Atualizado em: 22/01/2025
Obrigado!