O que acontece se o limite de envios da minha instância exceder?

Quando o limite de envios diários do seu plano é atingido, o nosso sistema continua a enviar as mensagens até 130% da capacidade da instância. Ao ultrapassar os 130%, a instância para de enviar as notificações e volta a fazer envios às 00h00min do dia seguinte

O que fazer caso meu limite seja excedido?

Se o limite de envios diários for alcançado, você pode fazer o upgrade de planos para aumentar o limite da instâncias,
Contratar mais instâncias,
Ou desabilitar o envio de notificações que não são relevantes ao seu negócio.

Para upgrade e contratação de mais planos, basta entrar em contato com nosso time no ícone roxo, que fica no lado inferior direito da tela. Caso opte por desabilitar alguma notificação, é só seguir este passo a passo: Sistema de notificações

Vocês informam quando o limite é excedido ?

Sim! Conforme você for atingindo o limite das instâncias, enviamos notificações para alertar sobre a capacidade ultrapassada. Enviamos nos seguintes casos:

Ao atingir 60%, 80%, 100% e 130% do uso da instância.

Atualizado em: 27/07/2023