Artigos sobre: Central de Atendimento

Envio de arquivos

Como enviar arquivos nas conversas?



Para enviar arquivos nas conversas, basta cliar sobre o botão de anexar que fica ao lado da caixa de texto para mensagens:



Serão exibidos os tipos de arquivos suportados Notificações Inteligentes até o momento:



Atualmente são aceitos os seguintes tipos de arquivos:

Imagens com extensões JPG, JPEG, PNG;
Vídeos com extensão MP4;
PDF;
Docx;
Arquivos compactados de extensão ZIP;
Figurinhas.

Ao clicar no botão de tipo de arquivo a ser compartilhado, seu navegador abrirá uma janela semelhante à imagem abaixo:



Caso tenha clicado no botão de tipo de arquivo errado, basta mudar o tipo de arquivo deseja selecionar através da caixa de seleção, que fica na parte inferior da janela de seleção:



Após a seleção do arquivo, será exibido o preview do arquivo escolhido:



Para finalizar o envio do arquivo, basta clicar no botão em destaque que fica parte inferior da interface, ou pressionar a tecla Enter:



Se desejar cancelar o envio, basta clicar no no X ou então pressionar a tecla Esc:



Caso selecione um arquivo muito grande, que ultrapasse os limites do WhatsApp será exibido na tela um aviso e você não conseguirá enviar este arquivo:



Os limites do WhastApp por tipo de arquivo são:

Imagem: 5 MB;
Vídeo: 16 MB;
Arquivos: 100 MB.

Se você selecionar um tipo de arquivo ainda não suportado, será exibido na tela um aviso de que este tipo de arquivo ainda não é suportado, e você não poderá enviá-lo:



Além de selecionar os arquivos, você poderá arrastar um arquivo até a conversa desejada e, então, será exibido o preview desse arquivo.

Atualizado em: 06/11/2023

Este artigo foi útil?

Compartilhe seu feedback

Cancelar

Obrigado!