Artigos sobre: Integrações

Como integrar com o WooCommerce Cart Abandonment Recovery?

Essa integração depende do plugin do WooCommerce Cart Abandonment. Nós não instalamos nem oferecemos suporte para casos de erros ou dificuldades com o plugin. Portanto, caso tenha algum erro, acesse o suporte da WooCommerce Cart Abandonment Recovery.

Como configurar a integração?

Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:



Na página, clique em Criar loja:



Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:



Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria E-Commerce, como demonstrado na imagem abaixo:



Dentro do WooCommerce Cart Abandonment Recovery

Acesse o painel principal da sua loja e procure a opção WooCommerce:



Agora, clique na opção Cart Abandonment:



No painel de Cart Abandonment, clique na opção Settings:



Em seguida, marque as opções mostradas na imagem abaixo:



Agora, desça pela página até encontrar o título Webhook Settings. Na opção Webhook URL, coloque a URL da integração criada no Notificações Inteligentes:

Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.
 


Então, marque a opção Enable Webhook:



Clique em Salvar alterações:



Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e consequentemente enviar as notificações.

 
Rastreamento

Essa plataforma não possui variáveis de rastreamento!

Infelizmente a plataforma não nos envia os dados de rastreamento sobre as transações, por isso sugerimos que você solicite ao seu gerente de contas, ou ao suporte da plataforma que elas sejam disponibilizadas.

Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:



Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.

 
Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver ele aqui.

Quando as notificações serão disparadas?

Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, clique aqui.

Carrinho Abandonado

A plataforma demora em torno de 10 a 15 minutos para reconhecer o abandono de carrinho e nos enviar o evento.


Quais são as notificações disponíveis?

Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

• Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
• Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
• Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.

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Atualizado em: 19/09/2024

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