Como Integrar com o TikTok Shop?
Integração com a TikTok Shop
Neste artigo, você vai aprender como integrar a plataforma TikTok Shop ao Notificações Inteligentes, garantindo que os eventos da loja sejam enviados corretamente para disparo de notificações no WhatsApp.
Por que fazer essa integração?
A integração com a TikTok Shop permite automatizar o envio de mensagens como carrinho abandonado, pedido aprovado, boleto gerado, entre outros. Isso ajuda a aumentar suas conversões, melhorar a experiência do cliente e recuperar vendas perdidas.
Como integrar a TikTok Shop com o Notificações Inteligentes?
- Acesse sua conta do Notificações Inteligentes
No menu lateral, clique em Lojas:
- Clique em “Criar loja”
- Preencha as informações da loja.
Na opção Descrição, insira um nome/apelido para identificar essa integração.
- Escolha a plataforma TikTok Shop.
Em Plataforma, selecione TikTok Shop, dentro da categoria Plataforma de Marketplace:
Dentro da TikTok Shop
- Após a criação da loja, você será redirecionado para a tela de login da TikTok Shop, caso não esteja logado. Preencha os dados de acesso e continue o processo:
- Clique em Confirmar Instalação.
- Aceite os termos de uso e acesso aos escopos e clique em Autorizar:
- Após isso, você irá para uma tela onde deve clicar em Feito ou aguardar 5 segundos. Feito isso, irá voltar ao Notificações Inteligentes:
- Pronto! Sua loja estará integrada com sucesso ao Notificações Inteligentes.
Rastreamento
Infelizmente a plataforma não nos envia os dados de rastreamento sobre as transações, por isso sugerimos que você solicite ao seu gerente de contas, ou ao suporte da plataforma, que elas sejam disponibilizadas.
Como saber se está funcionando?
Verifique o checklist
Dentro da sua loja, você encontrará um checklist como o exemplo abaixo:
Se todos os campos estiverem verdes, a integração está ativa e pronta para envio de notificações.
Verifique a tela de relatórios
Você pode acompanhar o envio das mensagens acessando a tela de relatórios. Saiba como acessá-la neste artigo.
Ainda com dúvidas?
Consulte este checklist mais completo: Falha nos envios
Quando as notificações serão disparadas?
Assim que a plataforma nos enviar os eventos, o Notificações Inteligentes os processará automaticamente e colocará as mensagens na fila de envios.
Carrinho Abandonado
A TikTok Shop leva de 10 a 15 minutos para reconhecer um abandono e enviar o evento.
Quais são as notificações disponíveis?
A lista completa está disponível aqui:
Notificações disponíveis na integração com a TikTok Shop
Antes, entenda as colunas da tabela de notificações:
- Prioridade no caminho feliz: define a ordem de envio das mensagens com base no Caminho Feliz;
- Nome da notificação: como ela aparece no painel;
- Como reconhecemos o evento: algumas plataformas permitem configurar esse reconhecimento manualmente.
Atualizado em: 22/09/2025
Obrigado!