Como integrar com a PrestaShop?

Como configurar a integração?

Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em  Lojas:

Na página, clique em  Criar loja:

Em seguida, na opção  Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:

Na  Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria  E-Commerce, como demonstrado na imagem abaixo:

Dentro da PrestaShop

Para fazer a integração, você terá que executar algumas tarefas quando chegar na tela de configuração da loja, onde existem os campos de  Chave da API e  URL da API. Veja:

Então, entre em sua conta da  PrestaShop e, no menu localizado no canto esquerdo de sua tela, procure pela sessão  CONFIGURE e clique em  Advanced Parameters:

Em seguida, clique em  Webservice:

Para criar uma  Chave de API, clique em  Add new webservice key e siga os passos abaixo:

• No campo  Key, clique em  Generate:

• No campo  Key description, digite uma descrição de sua escolha:

• No opção  Enable webservice key, deixe sempre selecionado como  Yes:

Sua Key precisa de algumas permissões especificas, é importante que o próximo passo seja feito com atenção!

• Na opção  Permissions, selecione as opções como demonstra a imagem:

Para finalizar a criação de sua Key, clique em  Save:

Depois de gerar a sua Key, copie e cole no  Notificações Inteligentes, na opção  Chave da API:

Volte em sua conta da  PrestaShop e, na parte superior, clique em  View my shop:

Agora, copie a Url de sua loja e cole no  Notificações Inteligentes, na opção  URL da API. Por fim, clique em  Configurar:

Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e consequentemente enviar as notificações.

Rastreamento

Infelizmente a plataforma não nos envia os dados de rastreamento sobre as transações, por isso sugerimos que você solicite ao seu gerente de contas, ou ao suporte da plataforma que elas sejam disponibilizadas.

Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:

Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas

Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios

Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue  ver ele aqui.

Quando as notificações serão disparadas?

Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios,  clique aqui.

Quais são as notificações disponíveis?

Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

• Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode  ler mais sobre ele aqui;
• Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
• Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.

Para conferir os eventos dessa integração, acesse aqui:
Notificações disponíveis na integração com a PrestaShop

Atualizado em: 15/05/2025