Como integrar com a Dinamize?

Como configurar a integração?

Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:



Na página, clique em Criar loja:



Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:



Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria Automação de Marketing, como demonstrado na imagem abaixo:

Configuração de Campos

Para o funcionamento correto da integração, é necessário configurar alguns campos essenciais, sendo eles o Telefone e o Nome.

Primeiramente, acesse a página inicial da Dinamize:



Dentre as opções disponíveis no canto esquerdo da tela, clique em Contatos:



Será exibido algumas opções, selecione Listas:



Você será redirecionado à página de visualização de seus contatos, na parte inferior da tela, clique no botão com ícone de engrenagem:



Na nova página, clique na opção Campos da Lista:



É importante que os contatos tenham ao menos os campos de Nome e Telefone como obrigatórios, sendo que o campo de Telefone deve ser criado manualmente.

Para criar um novo campo, clique na opção Adicionar campo:



É importante que o campo de Telefone seja configurado exatamente conforme imagem abaixo:



Pronto, feita a configuração dos campos necessários, podemos dar continuidade à configuração da integração!

Configuração na Dinamize

Em seguida, clique na opção Fluxos, localizada na lateral esquerda da página:



Na página seguinte, clique na opção Crie do zero:



Você será redirecionado a tela de configuração do fluxo de automação, conforme a imagem abaixo:



Dentre as opções de gatilho disponíveis, escolha a que desejar e em seguida, configure o cronômetro para disparar Imediatamente:



Na opção O que fazer? escolha Enviar Webhook:



Será exibida uma tela de configuração de Webook, clique no botão com a imagem de um símbolo de adição, à direita do campo de seleção de endereço:



Uma nova tela será exibida para dar seguimento à configuração, escolha a opção JSON -> URL:



Nos campos à direita, dê um nome para a conexão e insira a URL da integração que você criou no Notificações Inteligentes:

No campo Configurações, selecione a opção Não inserir configurações extras.



Caso você queira enviar o Webhook em outras situações, é necessário criar outro Fluxo de Automação com um gatilho diferente.

Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e, consequentemente, enviar as notificações.

Rastreamento

Essa plataforma não possui variáveis de rastreamento!

Infelizmente a plataforma não nos envia os dados de rastreamento sobre as transações, por isso sugerimos que você solicite ao seu gerente de contas, ou ao suporte da plataforma que elas sejam disponibilizadas.

Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:



Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.

Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver ele aqui.

Quando as notificações serão disparadas?

Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, clique aqui.

Quais são as notificações disponíveis?

Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.

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Atualizado em: 19/09/2024