Como integrar com a Braavo?

Como configurar a integração?

Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:



Na página, clique em Criar loja:



Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:



Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria
E-Commerce, como demonstrado na imagem abaixo:



Dentro da Braavo

Após logar na sua conta da Braavo, clique na opção Admin, localizada no canto superior direito:



Em seguida, você será redirecionado para a página de administrador. Na barra lateral à esquerda, clique na opção Serviços:



Serão exibidas novas opções; então, clique na opção API Braavo:



Após selecionar a opção, você será redirecionado para a página de Tokens da API. Clique na opção Adicionar, localizada na posição superior esquerda da tela:



Primeiramente, dentro da tela de adicionar Token, selecione a posição Sim, na opção Ativo:



Em seguida, dê um nome de sua preferência ao serviço e adicione um e-mail de sua escolha nos respectivos campos:



Por hora, deixe a opção Webhook marcada como Não e, em seguida, clique em Gravar:



Após clicar em Gravar, serão exibidos o Token e a Chave da API:

É importante guardar as credenciais exibidas, pois não será possível visualizar a Chave após sair da janela.




Ao criar a sua loja no Notificações Inteligentes, será exibida a tela de configuração na
qual você deverá inserir a Chave e o Token, juntamente com a URL da página inicial da
sua loja na Braavo. Após inserir os dados, clique em Configurar:



Dentro da sua loja no Notificações Inteligentes, é necessário obter o link do Webhook. Para isso, desça a página até encontrar a seção Como fazer a integração e clique no botão Copiar:



Após copiar a URL, volte ao painel de Administrador da sua loja na Braavo e selecione a
opção API Braavo!, como demonstrado:




Na tela de Tokens disponíveis, selecione a que você criou anteriormente e clique em Editar:



Marque a opção de Webhook como ativo, insira a URL que você copiou na sua loja do
Notificações Inteligentes e, por fim, clique em Gravar:



Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e, consequentemente, enviar as notificações.


Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:



Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.

Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver ele aqui.

Quando as notificações serão disparadas?

Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, clique aqui.

Quais são as notificações disponíveis?

Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

• Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
• Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
• Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.

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Atualizado em: 31/10/2023