Botão de ação

A funcionalidade de botões de ação oferecida pelo Notificações Inteligentes é uma solução exclusiva no mercado . Diferente de outras plataformas, ela permite uma integração completa com diversas áreas do sistema, como Chatbot , Workflow , Atalhos e Campanhas , garantindo uma experiência personalizada e adaptável para cada interação com o cliente.

Os botões podem ser utilizados em diferentes partes do Notificações Inteligentes , como no Editor de Notificação , disponível em Workflow, Chatbot, Atalhos e Campanhas.

Atenção : Esta funcionalidade é de interação simples. Se você deseja agir com base na resposta do botão, como conduzir um fluxo automatizado, é necessário usar um Chatbot . Nesse caso, configure um nó de distribuição para lidar com as diferentes respostas dos usuários.

Como adicionar um botão de ação?

Na tela principal do Notificações Inteligentes , clique em Lojas:



Clique em Entrar na loja na loja de sua escolha:



No menu à esquerda, clique em Notificações:



Selecione a notificação que deseja personalizar:



Dentro do template, clique em Botão de ação:



Aparecerá a Galeria de Botão de Ação . Selecione Adicionar Botão de Ação:



Em Configure e edite a mensagem , personalize a mensagem da forma que desejar:



Em Escolha os botões , você terá três opções:

URL: Adicione um link que pode ser acessado;

Responder: Insira um texto que será usado como resposta;

Ligação: Adicione um número para ligação direta via WhatsApp.



No exemplo abaixo, utilizamos a opção Responder. À direita, você pode ver como a mensagem completa será exibida:



Após finalizar a configuração, clique em Salvar:



Selecione o conteúdo que você acabou de editar e clique em Utilizar Botão:



Finalmente, clique em Salvar template para concluir:



Observação : Se o template contiver dois blocos de mensagens, isso será contabilizado nas notificações diárias.

Dica : Além de selecionar o botão de ação nas notificações de eventos, você também pode adicioná-lo nas Campanhas. Se você não sabe como criar uma campanha, clique aqui .

Lista de botões

Esta funcionalidade permite enviar até três botões de resposta em uma única mensagem, que pode ser personalizada com imagem ou vídeo.

Atenção: Esta funcionalidade é apenas de interação, não é um chatbot.

Como adicionar uma lista de botões?

Dentro do template da notificação, clique em Lista de botões:



Aparecerá a Galeria de Lista de Botão . Selecione Adicionar Lista de Botão:



Em Configure e edite a mensagem, personalize o conteúdo da maneira que preferir:



Na parte de Escolha dos botões, defina até três botões de resposta:



Após configurar, clique em Salvar:



Selecione o conteúdo que você acabou de editar e clique em Utilizar Mensagem:



Para finalizar, clique em Salvar template:



Observação: Utilizar dois blocos de mensagens no template será contabilizado nas notificações diárias.

Botão de copiar

O Botão de Copiar permite que os destinatários copiem rapidamente um texto específico para a área de transferência.

Como configurar um botão de copiar?

Dentro do template da notificação, clique em Botão de Copiar:



Aparecerá a Galeria de Botão de Copiar. Selecione a opção Adicionar Botão de Copiar:



Em Configure e edite a mensagem, personalize o texto como preferir:



> Dica: Insira informações como links, textos ou palavras que os clientes possam copiar.

Você também pode usar variáveis para capturar e enviar informações, como: link de boleto, código do PIX, link de checkout, entre outros.



Após configurar, clique em Salvar:



Selecione o conteúdo editado e clique em Utilizar Mensagem:



Por fim, clique em Salvar template:

Pix copia e cola

O botão PIX Copia e Cola permite que você configure uma chave PIX, facilitando para que o lead realize o pagamento de forma rápida e eficaz, apenas copiando e colando o código no aplicativo bancário.

Como configurar?

Para configurar, clique no botão Pix copia e cola:



Em seguida, clique em Adicionar botão:



Em Chave Pix, digite a chave pix da sua escolha:



Após inserir a chave, clique em Salvar:



Agora, confira se os dados foram preenchidos corretamente. Após conferir, clique em Salvar:



Selecione o conteúdo editado e clique em Utilizar botão:



Por fim, clique em Salvar template:

Atualizado em: 05/11/2024