Variáveis Customizadas
Variáveis customizadas
Agora o Notificações Inteligentes tem a funcionalidade de Variáveis Customizadas. Que pode ser acessada no submenu de leads:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/screenshot6_zhf2l2.png)
O que são?
As Variáveis Personalizadas para Leads são uma funcionalidade poderosa que permite aos usuários criar e utilizar campos personalizados para armazenar informações específicas sobre os leads. Em essência, elas oferecem uma maneira flexível e adaptável de capturar e gerenciar dados personalizados relacionados aos leads dentro do sistema.
Como criar uma variável customizada?
Caso você exclua um campo, com o nome x, depois de um tempo vai criar o campo com o mesmo nome, o sistema só vai deixar o campo ser criado com o mesmo nome, só após 30 dias.
Crie um Novo Grupo de Variáveis (Opcional):
Se desejar organizar suas variáveis personalizadas em grupos temáticos, como "Dados do Endereço do Lead", você pode começar criando um novo grupo.
Clique em "Adicionar grupo"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/screenshot7_8y6e1r.png)
Ao clicar para adicionar grupo abrirá o modal de criação:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_zr02xv.png)
Nessa área, você poderá definir o nome do grupo, como "Dados de endereço".
Crie uma variável personalizada.
Para a criação de variáveis personalizadas, basta clicar no botão "Adicionar campo".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/screenshot8_s5pdyc.png)
Ao clicar para criar uma variável personalizada, abrirá o modal de criação:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_nupdgn.png)
Nessa área, você poderá definir as informações da variável, como descrito abaixo:
Nome do campo: Aqui você dá um nome à variável. Escolha algo descritivo que represente o tipo de informação que será armazenada.
Variável do campo: Esta é a identificação única da variável na aplicação. Escolha um nome único e facilmente reconhecível.
Grupo: Opcionalmente, organize a variável em um grupo relacionado. Se não houver um grupo adequado, a variável será criada sem associação.
Tipo do campo: Defina o tipo de dados que a variável irá armazenar, tipos disponíveis:
Texto
Numero inteiro
Numérico
Data
CPF
CNPJ
Caixa de seleção
Seleção múltipla
Lista de opções
Atualizado em: 27/03/2024
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