Aprenda a responder mensagens específicas na central de atendimento do Notificações Inteligentes com texto, áudio, arquivos ou imagens, tornando o atendimento mais claro e organizado.

Como responder uma mensagem específica?

1. Dentro de uma conversa específica, clique nas Opções ao lado da mensagem que deseja responder:

2. Em seguida, clique em Responder:

Você pode responder por:

Texto

1. Para responder com texto, clique na opção Responder, digite a mensagem no campo de texto e envie. Veja o exemplo abaixo:

Vídeo

1. Para responder com um vídeo, basta clicar na opção Anexos:

2. Em seguida, selecione a opção Vídeo:

3. Selecione o vídeo que deseja enviar, no explorador de arquivos do seu computador:

4. Após selecionar, clique em Enviar:

Imagem

1. Para responder com uma imagem, basta clicar na opção Anexos:

2. Em seguida, selecione a opção Imagem:

3. Selecione a imagem que deseja enviar, no explorador de arquivos do seu computador:

4. Após selecionar a imagem, clique em Enviar:

Arquivo

1. Para responder com um arquivo, basta clicar na opção Anexos:

2. Em seguida, selecione a opção Arquivo:

3. Selecione o arquivo que deseja enviar, no explorador de arquivos do seu computador:

4. Após selecionar o arquivo, clique em Enviar:

Figurinhas

1. Para responder com uma figurinha, basta clicar na opção Anexos:

2. Em seguida, selecione a opção Figurinha, como demonstrado abaixo:

3. Na tela que abre, selecione a figurinha da escolha. Após selecionar, clique em Enviar figurinha:

Atualizado em: 03/01/2025