Como integrar a VNDA com o Notificações Inteligentes

Este artigo vai te ensinar como criar e configurar sua integração com a VNDA no Notificações Inteligentes.++

Por que fazer essa integração?

Com essa integração, você consegue enviar notificações automáticas no WhatsApp para eventos importantes da sua loja, como:

• Carrinho abandonado
• Pedido confirmado
• Pedido cancelado
• Envio de pacote
• E muito mais!

Como configurar a integração

No Notificações Inteligentes

1. Acesse sua conta no Notificações Inteligentes.
2. No menu lateral, clique em Lojas.

3. Clique em Criar loja.

4. No campo Descrição, dê um nome para sua loja (ex.: VNDA Minha Loja).

5. No campo Plataforma, selecione VNDA dentro da categoria E-commerce.

Na VNDA

Gerando URL e Token da API

1. Acesse sua conta na VNDA.
2. No canto superior direito, clique em Ir para Loja.

3. Copie a URL da sua loja e cole no campo URL da API no Notificações Inteligentes.

4. Na VNDA, acesse o menu lateral e clique no ícone de Engrenagem.

5. Vá em Integrações > API.

6. Clique no + para gerar um token:

• Dê um nome para o token.
• Informe seu e-mail para receber o token.
• Clique em Continuar.

7. Na próxima tela, caso deseje, marque todos os escopos ou marque os escopos obrigatórios:

• Carrinhos
• Clientes
• Pedidos
• Produtos
• Rastreios

8. O token será enviado para o e-mail cadastrado.

9. Volte ao Notificações Inteligentes, cole o Token da API e clique em Configurar.

Configurando os Webhooks na VNDA

1. Na VNDA, acesse novamente o menu Engrenagem.
2. Vá em Integrações > Webhooks.

3. Clique no botão +.

4. Este próximo passo será um pouco mais demorado e exigirá mais atenção. Se a configuração não for feita da maneira correta, você poderá perder notificações de alguns eventos!

Para cada evento, crie um webhook informando a URL de Webhook que está no Notificações Inteligentes.

Caso não saiba onde pegar sua URL de Webhook, veja este artigo.

Eventos que precisam ser configurados:

• order-canceled
• order-confirmed
• order-received
• package-sent
• package-shipped
• package-delivered
• cart-abandoned

Configure-os um a um.

5. Após configurar todos os webhooks, clique em Salvar.

Rastreamento

Infelizmente a plataforma não nos envia os dados de rastreamento sobre as transações, por isso sugerimos que você solicite ao seu gerente de contas, ou ao suporte da plataforma que elas sejam disponibilizadas.

Como saber se a integração está funcionando?

Verifique o Checklist na sua Loja

• Acesse a loja no Notificações Inteligentes e confira se todos os itens do checklist estão verdes.

Acompanhe pelos Relatórios

• Veja os relatórios tanto na loja quanto na instância. Se não sabe onde acessar, veja este artigo.

Ainda não está funcionando?

• Utilize nosso checklist avançado clicando aqui.

Quando as notificações são enviadas?

• Assim que a VNDA envia o evento, o Notificações Inteligentes processa e agenda na fila de envios.
• Entenda como funciona a fila de envios aqui.

Quais notificações estão disponíveis?

Você pode conferir a lista completa de notificações disponíveis na integração acessando:

Notificações disponíveis na integração com a VNDA

Atualizado em: 24/06/2025