Artigos sobre: Chatbot

Como desbloquear seu site para o robô do Notificações Inteligentes

O site está bloqueando o treinamento do Chatbot GPT. O que fazer?

Durante o processo de ativação do Chatbot GPT, precisamos acessar o conteúdo do seu site para que a inteligência artificial aprenda como sua empresa funciona. Porém, em alguns casos, o seu site está configurado para bloquear esse acesso automaticamente.

Mas calma! Isso tem solução e você provavelmente não vai precisar fazer nada técnico, apenas acionar o suporte da sua plataforma de site.

Por que isso acontece?

Algumas plataformas de site (como Cloudflare, Locaweb, Hostgator, Wix, entre outras) utilizam sistemas de segurança que impedem acessos automatizados, mesmo que eles sejam seguros, como é o nosso caso.

Esses bloqueios são feitos por ferramentas chamadas firewall ou WAF, que interpretam o nosso robô como se fosse um invasor. Mas o que estamos fazendo, na verdade, é apenas ler o conteúdo público do seu site (o mesmo que qualquer visitante vê).

O que o Chatbot GPT faz?

Nosso sistema usa um robô chamado NI Crawler 1.0, que acessa seu site da seguinte forma:

Ele simula um visitante comum, mas de forma automatizada;
Ele não interfere, não altera nada e só lê o conteúdo das páginas;
Ele acessa páginas públicas, como Home, Sobre, Produtos, Contato, FAQ, etc.;
Com base nessas informações, ensinamos o chatbot a responder melhor seus clientes.

O que está acontecendo com o seu site?

Seu site provavelmente está bloqueando o nosso acesso por segurança, e por isso não conseguimos treinar o chatbot com as informações que você já disponibiliza publicamente.

O que você pode fazer?

Você não precisa configurar nada técnico. O melhor caminho é entrar em contato com o suporte da sua plataforma de site e explicar a situação.

Você pode copiar e colar o texto abaixo para facilitar:

Texto pronto para enviar ao suporte da sua plataforma:

Olá! Estou utilizando a plataforma Notificações Inteligentes, que precisa acessar o conteúdo público do meu site para treinar um chatbot com informações da minha empresa. Eles utilizam um robô identificado pelo seguinte user-agent:NI Crawler 1.0 +https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/

Peço por favor que liberem esse acesso no firewall/WAF da minha conta, para que o treinamento funcione corretamente.

Obrigado!

Depois disso, o que acontece?

Assim que a liberação for feita e tudo estiver certo, o treinamento será concluído normalmente e o chatbot começará a funcionar com respostas personalizadas.

Se você tiver dúvidas ou não conseguir acionar o suporte, entre em contato conosco pelo chat ou envie um e-mail para: suporte@notificacoesinteligentes.com

Resumo

Etapa	O que você precisa fazer?
1	Verificar com sua equipe/plataforma se há bloqueio
2	Enviar o texto acima para o suporte
3	Aguardar a liberação e nosso sistema tentará novamente