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Manual de boas práticas para o Notificações Inteligentes

Dicas para aproveitar ao máximo o Notificações Inteligentes



Veja algumas dicas essenciais para melhorar sua experiência com o Notificações Inteligentes.

Mantenha o WhatsApp Web sempre conectado



Como os envios são feitos através do controle que exercemos sobre o WhatsApp Web do seu aparelho, é fundamental que:

Você não utilize o WhatsApp Web diretamente: mantenha-o exclusivo para o Notificações Inteligentes.
Não desconecte a nossa sessão do WhatsApp Web no seu aparelho, pois isso desativa o nosso controle.

Para garantir uma experiência fluida, mantenha a conexão ativa e utilize a nossa central de atendimento para responder seus clientes.


Qual o melhor tipo de aparelho celular para usar o Notificações Inteligentes?



Trabalhamos com tecnologia de ponta, o que garante que o Notificações Inteligentes funcione em dispositivos tanto iOS quanto Android de maneira eficiente. Não é necessário ter um telefone de última geração. Até mesmo modelos mais simples, como um Moto G, podem rodar nossa plataforma perfeitamente.


Requisitos mínimos para uso do Notificações Inteligentes no desktop



Para garantir a melhor experiência no Notificações Web, recomendamos o uso de um computador com as seguintes especificações mínimas:

- Navegador moderno: Suporte para Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou Safari (últimas versões).
- Conexão com a internet: Estável e com boa velocidade (mínimo de 5 Mbps recomendados).
- Resolução mínima da tela: 1366x768 pixels para uma visualização adequada.

Evite o uso do sistema pelo celular, pois ele é otimizado para desktop e proporciona uma experiência mais eficiente.


Personalizando as mensagens



Escreva em primeira pessoa: Seu cliente perceberá que está conversando com você diretamente.
Inclua sempre call-to-actions: Incentive o cliente a responder e adicionar seu número aos contatos, evitando bloqueios.
Use as variáveis de templates: Aproveite ao máximo as opções disponíveis para personalizar cada mensagem.


Dispositivos



Não use apps que duplicam o WhatsApp: Se precisar de dois números, utilize o WhatsApp Business.
Mantenha o aparelho conectado à internet e carregado: Isso garante o funcionamento contínuo do sistema.
Não recicle um número banido: Se o número for bloqueado, siga nossas orientações de banimento disponíveis aqui.
Verifique o WhatsApp pelo menos uma vez a cada 10 dias: Abra o aplicativo no celular para garantir que ele continue conectado ao Notificações Inteligentes.

Atualizado em: 10/10/2024

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