Aprenda a integrar o Notificações Inteligentes e o ActiveCampaign.

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Se você deseja aprender a criar um funil de vendas, recomendamos a leitura dos seguintes artigos:
Funil para e-commerce
Funis para infoprodutos

Dicas importantes para usar a integração

É essencial que você leia todo o manual para entender completamente o processo de integração. Além disso, lembre-se de que é necessário ter um plano que inclua automações, pois todo o processo é construído em torno dessa funcionalidade.

Como posso usar a integração com a ActiveCampaign?

Com a integração entre o Notificações Inteligentes e a ActiveCampaign, você pode criar mensagens personalizadas para seu negócio a partir de automações. Exemplos de uso incluem:

- Enviar promoções personalizadas.
- Criar funis de vendas.
- Enviar mensagens de boas-vindas para cursos.
- Criar lembretes sobre lives ou eventos.
- Enviar mensagens de feliz aniversário para seus leads.

Como o Notificações Inteligentes identifica e dispara a mensagem para o cliente?

Você deve adicionar um webhook do Notificações Inteligentes a cada etapa da sua automação dentro da ActiveCampaign. Vamos explicar como configurar isso abaixo.

Como criar funis usando o WhatsApp?

Para criar um funil usando o WhatsApp, basta configurar um webhook para cada loja integrada dentro da automação, conforme os passos que explicaremos logo a seguir.

Para entender melhor sobre o uso de múltiplas mensagens, leia o tópico "Como faço para ter mais de uma mensagem?" presente neste manual.

Dicas para otimizar a integração

Aqui estão algumas dicas para maximizar o uso da automação:

1. Utilize o campo nativo de telefone

É importante manter o campo de telefone nativo da ActiveCampaign, pois o sistema não reconhecerá campos personalizados com nomes diferentes.

2. Evite o uso de listas frias

Listas frias, com contatos desatualizados ou inativos, podem levar ao aumento de denúncias de spam no WhatsApp. Focar em clientes ativos ajuda a evitar bloqueios e manter o engajamento positivo.

3. Evite enviar mensagens em horários noturnos

Mensagens enviadas à noite têm uma taxa de visualização e resposta mais baixa. No entanto, você pode usar a funcionalidade de Agenda de Funcionamento da Instância no Notificações Inteligentes para evitar que as mensagens sejam enviadas fora do horário comercial. Assim, mesmo que você envie uma campanha à noite, as mensagens só serão entregues durante o horário definido.

4. Personalize sua copy e use gatilhos de engajamento

Sempre inclua call to actions que incentivem respostas e engajamento, reduzindo a chance de bloqueios no WhatsApp.

Aproveite os fluxos avançados com o Workflow

O Notificações Inteligentes oferece a criação de fluxos avançados através do Workflow, permitindo a automação de diversos processos com base em eventos personalizados. Essa funcionalidade é perfeita para estruturar campanhas, acompanhar leads e automatizar ações, tudo integrado diretamente com o ActiveCampaign.

Ao desfrutar dos Workflows, você pode criar sequências complexas e completamente personalizadas para cada tipo de cliente ou lead, maximizando o impacto de suas automações e aumentando a eficiência das suas campanhas.

Como funciona a automação?

Na ActiveCampaign, você deve adicionar um evento do tipo Webhook no fluxo de automação. Na URL desse webhook, insira a URL gerada pela integração no Notificações Inteligentes.

Como configurar a integração?

Dentro do Notificações Inteligentes

Acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:



Na página, clique em Criar loja:



Na opção Descrição, atribua um apelido para a integração criada:



Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração na categoria Automação de Marketing, como demonstrado na imagem abaixo:

Dentro da ActiveCampaign

Vá até o painel da ActiveCampaign e localize o menu Automações:



Clique na opção Automações:



No painel de automações, clique no sinal de + (MAIS) logo abaixo da mensagem Aguarde por 2 dias. Esse delay é apenas um exemplo, e você pode configurar outros tempos conforme sua necessidade.



Em seguida, clique em Condições e Fluxo de Trabalho:



Logo após, clique em Webhook:



No campo Digite a URL para postar, insira a URL criada na integração da ActiveCampaign no Notificações Inteligentes. Caso tenha dúvidas sobre onde encontrar a URL, acesse este artigo.



Por fim, clique em Salvar. Pronto! O webhook foi configurado com sucesso.

Como faço para ter mais de uma mensagem?

Cada automação dispara uma integração no Notificações Inteligentes dentro da ActiveCampaign. Como cada integração suporta apenas um template de mensagem, para ter múltiplas mensagens você deve criar mais de uma integração. Ou seja, crie uma integração para cada nova mensagem personalizada.

Utilizando variáveis (fields) customizadas

Se você possui conhecimento avançado da ActiveCampaign, pode utilizar variáveis customizadas nos templates do Notificações Inteligentes.

Por exemplo, se você tem um campo customizado chamado produto, no Notificações Inteligentes, o acesso a essa variável no template será da seguinte forma: {{& field.produto}}.

Lembre-se de usar as variáveis sempre em letras minúsculas, mesmo que na ActiveCampaign o campo seja exibido em maiúsculas.

Rastreamento

Esta plataforma possui variáveis de rastreamento!

Agora você pode rastrear dados sobre a origem das compras, proporcionando mais controle sobre suas vendas. Use essas informações para otimizar suas campanhas e melhorar a experiência de compra. Para mais dúvidas, estamos à disposição!

Como sei que a integração deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi realizada corretamente? Siga os passos abaixo:

Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que ajuda a verificar se todas as configurações necessárias foram realizadas. Se todas as opções estiverem em verde, quer dizer que está tudo configurado corretamente.

Atualizado em: 10/10/2024