O que é a funcionalidade de Workflow?

A funcionalidade de Workflow permite que você crie um fluxo de automação para seus leads por gatilhos específicos e enviem mensagens para eles no WhatsApp. Você pode criar fluxos de automação com base em leads, listas e tags.

Aqui está como funciona:


Gatilhos de Disparo: Os fluxos de automação são acionados com base em gatilhos específicos. Esses gatilhos determinam quando o fluxo de trabalho começa a funcionar.

Ações: As ações são as tarefas que o fluxo de automação executará. Isso pode incluir a adição de tags, a espera de um período específico, a remoção de tags, a adição a uma lista e muito mais.

Decisão : Com base nas decisões tomadas, o fluxo de automação realizará ações específicas, como adicionar tags, enviar notificações e muito mais.

Por exemplo: Se um cliente possui a tag "x", o fluxo de automação pode automaticamente adicioná-lo à lista "x".

Passo a passo para criar um fluxo

Na tela inicial selecione: Workflow



Clique em, Novo Workflow



Dê um nome e uma descrição a ele:



Clique em, Adicionar gatilho e posteriormente selecione o gatilho:



Selecione o ícone de +



Escolha uma Ação ou uma Decisão:



Continue com as demais ações se desejar e ao final clique em salvar seu fluxo:



Caso queira editar, duplicar, excluir ou visualizar a quantidades de pessoas. Basta ir para a tela inicial de Workflow:

Atualizado em: 10/11/2023