Leads no Workflow

Neste painel, mostraremos a lista de leads ativos em um Workflow específico.

• Primeiramente precisamos escolher um Workflow, vou utilizar este abaixo de exemplo:

Após escolher um Workflow, você clica aqui:

Nesta tela abaixo você irá visualizar todos os lead's presentes no fluxo do seu Workflow, entretanto para ter uma visualização melhor você pode filtrar conforme os status;

• Todos = Constam todos os leads's inseridos em seu Workflow
• Em progresso = Leads que continuam participando do seu funil dentro do Workflow
• Finalizados = Leads que percorreram todo o caminho do seu Workflow e finalizaram 100%
• Finalizado com Erro = O lead estava participando do seu fluxo e por algum motivo (instância desconectada/bloqueou o número/excluiu o número) não foi possível finalizar a jornada no Workflow
• Falhou = Erros no geral, às vezes falha de conexão com o WhatsApp, instabilidade com o WhatsApp, entre outros

Checar progresso do meu lead

Já nesta tela iremos mostrar sobre o progresso dentro do lead no Workflow.

• Clicando no botão [VER] dentro da tela de Lead do Workflow é possível você acompanhar o progresso e em qual local do seu fluxo o lead se encontra

Após isto deslize o cursor do mouse para baixo e procure por Workflow, logo irá mostrar todos os Workflows que o lead que você selecionou faz parte:

Ao clicar em [Ver Caminho] irá redirecionar para a tela do Workflow e mostrar em qual local o determinado lead se encontra:

Acompanhe a linha Roxa, essa linha é a referência de até em que parte foi percorrido o Workflow para o lead:

Ao final o lead percorreu todo Workflow até o bloco abaixo:

Atualizado em: 17/11/2023