Criando uma tag
Você poderá criar uma tag para associar aos seus leads.
Acesse o Notificações Inteligentes, em seguida, clique em Leads:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-175_xiay2z.png)
Na tela que se abriu, clique em Tags:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-176_1nocz16.png)
Em seguida, clique em Criar tag:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-189_xcnhw6.png)
Tags que forem criadas com os caracteres a seguir serão consideradas inválidas, ":" ou "::", isto porque utilizamos tais caracateres como chaves internas.
Para criar a tag basta preencher os campos exibidos:
Rótulo - é o nome da tag que você está criando, é obrigatório que você adicione um rótulo à sua tag, que tenha no máximo 64 caracteres;
Descrição - você poderá adicionar uma breve descrição à sua tag, com no máximo 64 caracteres;
Cor da tag - campo para que você selecione uma cor pra sua tag.
Após preencher os campos exibidos, basta clicar no botão Criar e sua tag será criada.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-190_14m5srr.png)
A partir de agora sua tag está disponível para ser associada a seus leads.
Criar tag nos eventos
Uma outra forma de criar uma tag é fazer isso ao editar os eventos de sua integração ou associando um lead às suas tags. Os dois processos são semelhantes e são bem simples.
Na edição de eventos
Durante o processo de personalização de seus eventos você poderá associar tags a esse evento, pra isso basta digitar o rótulo da tag desejada no campo devido. Se você não tiver a tag criada ainda, basta digitar o rótulo e pressionar o Enter ao clicar no botão atualizar tags, as tags que você ainda não tiver vamos criá-la automaticamente.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_d8gq46.png)
Na visualização do lead
Ao visualizar um lead você pode associá-lo manualmente à tags de sua escolha, basta digitar o nome da tag no campo devido. Se uma ou mais tags ainda não existirem elas serão criadas ao clicar no botão Atualizar tags.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1onu7yc.png)
Para adicionar uma descrição e alterar a cor de tags criadas fora do processo de criação de tags você deverá editar a tag criada.
Atualizado em: 05/03/2024
Obrigado!