Membros
No Notificações Inteligentes, você pode compartilhar o acesso da sua organização com colaboradores e/ou agências de marketing. Basta convidá-los como membros e definir quais permissões cada um terá.
Essa funcionalidade garante maior controle sobre quem acessa a plataforma e quais ações podem realizar.
Tipos de Permissões
Operador
O Operador tem acesso às principais funcionalidades de atendimento e gestão de leads, como:
- Responder no Chat/Central de Atendimento;
- Atribuir conversas a colegas;
- Criar chats e leads;
- Criar mensagens predefinidas;
- Visualizar Workflows, Tags, Listas, Leads e Campanhas (sem poder configurá-los).
Administrador
O Administrador possui permissões mais amplas, incluindo configuração e gestão da organização:
- Tudo o que um Operador pode fazer;
- Deletar chats;
- Ler QR Code;
- Exportar leads;
- Criar e editar qualquer item (exceto planos e métodos de pagamento);
- Deletar qualquer recurso, exceto a Organização;
- Convidar e remover membros da Organização.
1. Como Convidar o Membro
Importante: o convidado precisa ter uma conta criada na plataforma para aceitar o convite.
- Acesse sua Organização e clique na aba Membros;
- No canto superior direito, clique em Adicionar um membro;
- Informe o e-mail do convidado, selecione o nível de acesso (Operador ou Administrador) e clique em Convidar.
2. Como Aceitar o Convite
O convite pode ser aceito pelo o seu convidado de três formas:
- Notificação dentro da plataforma: uma tarja laranja aparecerá na parte superior da tela inicial da organização, com a opção de aceitar.
- Clique sobre a sua foto e acesse “Minha Conta” → Organizações: lá será exibido o convite pendente.
- Por e-mail: o convidado receberá um e-mail com a opção de aceitar ou recusar.
3. Como Acessar a Organização como Membro
- No canto superior esquerdo da tela, clique sobre o nome da sua organização;
- Selecione a organização desejada para acessá-la.
Se preferir, no vídeo abaixo mostramos como realizar o passo a passo desse processo.
Atualizado em: 15/09/2025
Obrigado!