Artigos sobre: Gerencie seu atendimento

Licenças de um Administrador/Operador

Saiba mais as funcionalidades que você colaborador tem acesso em nossa plataforma quando recebe a permissão para acessar a Instância ou a Loja!

Perguntas e respostas frequentes



Posso criar Campanhas sendo operador/administrador?

No momento, em nossa plataforma, não é possível que um colaborador crie campanhas, apenas o assinante da instância.

Consigo escanear o Qr Code sendo operador/administrador?

Você consegui sim, mas é necessário que tenha o cargo de colaborador Administrador. Pois com o cargo de Operador, não é possível escanear o qr code.

Consigo editar as notificações automáticas sendo operador/administrador? 

Sim, basta ter acesso a Loja e ter a permissão de ambos os cargos, Administrador ou Operador.

Posso dar baixa em boletos sendo operador/administrador?

Pode sim. Tanto o cargo de Operador e Administrador consegue marcar um boleto como pago ou não pago, basta apenas ter acesso a Loja relacionada aos boletos.

Posso dar baixa em um pix sendo operador/administrador?

Sim. Tanto o cargo de Operador e Administrador consegue marcar um pix como pago ou não pago, basta ter acesso a Loja relacionada ao pix.

Consigo ter acesso a listas de leads relacionado a instância/loja sendo operador/administrador?

Atualmente em nossa plataforma, apenas o contratante da instância tem acesso aos leads relacionado a Instância e a Loja. Pois estas informações elas se concentram na conta de origem da Instância e também da Loja.

Atualizado em: 28/03/2023

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