Gerenciamento de Eventos com Retentativas Automáticas

Agora, quando o envio de eventos para a plataforma de anúncios não for realizado devido a um problema externo, o sistema realiza uma gestão inteligente do evento para garantir sua entrega.
Entenda como funciona:

Por que implementamos esta funcionalidade?

Essa funcionalidade foi criada para garantir que eventos importantes não sejam perdidos em situações de falhas externas, melhorando a confiabilidade e a eficiência das campanhas de marketing.

Como funciona o processo?

1. Status Inicial: "Esperando Retentativa"

Caso um evento não seja enviado devido a um problema externo (como falhas na API de integração ou indisponibilidade do serviço de terceiros), ele será automaticamente marcado com o status "Esperando Retentativa".

2. Intervalo de Retentativa
   
   O sistema tentará reenviar o evento a cada 30 minutos desde a última tentativa.

3. Status Durante o Reenvio: "Reenviando"

Quando o evento estiver sendo processado para reenvio, ele mudará para o status "Reenviando".

4. Resultados do Reenvio

• Sucesso: Caso o evento seja enviado com sucesso, o status mudará para "Sucesso".
• Falha: Em caso de erro durante o reenvio, o status será atualizado para "Falha".
• Problema Externo Persistente: Se o problema externo persistir, o status retornará a "Esperando Retentativa".

Fluxo de Status Resumido

Esperando Retentativa → Reenviando → Sucesso/Falha
↘ (Problema Externo) → Esperando Retentativa

Benefícios dessa abordagem

• Automação: Reduz a necessidade de intervenções manuais para reenviar eventos.
• Confiabilidade: Aumenta a taxa de sucesso no envio de eventos para plataformas de anúncios.
• Monitoramento: Proporciona visibilidade clara sobre o status de cada evento.

Como acompanhar os eventos?

Basta conferir através deste tutorial aqui.

Caso de Uso

• Problema: Uma campanha importante falhou no envio de dados para a Meta Ads devido a uma instabilidade no serviço.
• Solução: Com essa funcionalidade, o evento será automaticamente colocado em fila de retentativas e reenviado a cada 30 minutos até que o problema externo seja resolvido.

Atualizado em: 20/12/2024