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# Sistema de notificações

||| O sistema de templates só pode ser utilizado se a conta possuir pelo menos uma instância contratada. Para saber mais detalhes sobre as instâncias, [clique aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/gerenciar-instancia-txdrzp/?bust=1675523052131).

Temos um poderoso sistema de personalização das notificações que permite deixar tudo do seu jeito, inclusive com a sua copy.

Os textos-padrões que deixamos pré-configurados atendem a maioria dos casos, mas permitimos que você dê o seu toque especial ao notificar os seus clientes.

## Onde vejo os templates que serão enviados para os meus clientes?

No painel principal do [Notificações Inteligentes](https://app.notificacoesinteligentes.com), escolha a integração que deseja:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_z5fidp.png)

No menu lateral, clique em **Notificações**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_j5ejoz.png)

Pronto! Você está vendo todos os templates que serão enviados para os seus clientes referentes à integração escolhida.

## Como desabilito os templates que não quero que sejam enviados para os meus clientes?

No painel da integração, no menu lateral, clica em **Notificações**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_zfavuo.png)

Na lista de notificações, naquela que deseja desativar, clique no símbolo verde para desabilitar os envios deste template:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_wdqtc2.png)

Após desativar o template, aparecerá a mensagem de sucesso:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_xw1yq5.png)

Pronto! O template foi desativado e as notificações dele referentes à integração escolhida não serão enviadas para os seus clientes.

## Como reabilito os templates que foram desativados?

No painel da integração, no menu lateral, clica em **Notificações**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_zfavuo.png)

Na lista de notificações, na notificação que deseja reabilitar, clique no símbolo Vermelho para reabilitar os envios deste template:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_ng074l.png)

Após reabilitar o template, aparecerá a mensagem de sucesso:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_hapwmf.png)

Pronto! O template foi reativado e as notificações dele referentes à integração escolhida serão enviadas para os seus clientes.