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# Relatório de envios

Disponibilizamos um relatório de envios dentro da sua instância para você acompanhar mais de perto o funcionamento da mesma.

||| Certifique-se de que o seu aparelho tenha confirmação de leitura para que os números sejam calculados corretamente, ok?

### Onde encontro o relatório de envios?

Para descobrir sobre o recurso e saber como usá-lo, siga os passos abaixo:

Acesse a sua conta do [Notificações Inteligentes](https://app.notificacoesinteligentes.com/dashboard) e clique em **Instâncias** > **Gerenciar instância**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_wunmgr.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_redo1n.png)

Na tela da sua instância, procure pela seção **Relatórios** localizado a esqueda de sua tela: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_19gliyw.png)

| Nessa página, você poderá visualizar as estatísticas de sua instância e, assim, acompanhar como está o seu funcionamento.

Vamos explicar sobre cada um dos relatórios disponíveis a seguir.

### Mensagens enviadas diariamente pela instância

No gráfico abaixo, podemos ver a distribuição de mensagens nos últimos 30 dias. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1hppv3e.png)

Se desejar, você pode alterar o filtro dos relatórios para mostrar a distribuição de mensagens dos últimos 7 (sete) dias até os últimos 90 (noventa) dias. Para isso, basta clicar em **Filtrar**.

Serão exibidas as opções disponíveis de filtros, ao clicar na opção desejada:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1uqcis0.png)

Além do filtro, disponibilizamos a opção de agregar os dados de outras formas, a não ser diária, para facilitar a leitura dos mesmos. Para isso, clique em **Agregar**.

Serão exibidas as opções de agregação, ao clicar na opção desejada:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_y8h1ik.png)

### Notificações por tipo de evento

Aqui você visualiza a distribuição das mensagens da instância, enviadas pelo sistema, por tipo de evento. Ou seja, é possível ter uma ideia geral sobre os eventos das lojas que utilizaram a instância para disparar notificações. Observe que somente os eventos com ocorrência serão exibidos na legenda. Se um evento não estiver presente na legenda, significa que o mesmo não ocorreu no período ou não utilizou essa instância para notificar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1jjsbnf.png)