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# Perguntas e respostas frequentes


### Como envio um anexo?

Acesse a sua central de atendimento e nas conversas clica no clipe:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_rfyxh2.png)

Logo em seguida, irá aparecer as opções de envio: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1n0yp0g.png)

### Como envio uma mensagem em grupo?

Neste momento, ainda não é possível enviar uma mensagem para grupos.

### Como remover o número de telefone?

Basta clicar em **"Entrar na instância"**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-249_ww71ev.png)

Logo depois, basta ir em controles e clicar em **"Desconectar telefone"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-250_q1ooin.png)

Pronto, telefone desconectado! 

### Consigo programar horário de envios das mensagens?

Sim, basta acessar sua instância e agendar o horario de funcionamento que deseja.

Para realizar este passo [clique aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/como-configurar-o-horario-dos-envios-da-minha-instancia-1dgjqds/)