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# Membros

No **Notificações Inteligentes**, você pode compartilhar o acesso da sua organização com colaboradores e/ou agências de marketing. Basta convidá-los como membros e definir quais permissões cada um terá.

Essa funcionalidade garante maior controle sobre **quem acessa a plataforma e quais ações podem realizar.**
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### Tipos de Permissões

###### Operador

O Operador tem acesso às principais funcionalidades de atendimento e gestão de leads, como:

* Responder no Chat/Central de Atendimento;
* Atribuir conversas a colegas;
* Criar chats e leads;
* Criar mensagens predefinidas;
* Visualizar Workflows, Tags, Listas, Leads e Campanhas (sem poder configurá-los).

###### Administrador

O Administrador possui permissões mais amplas, incluindo configuração e gestão da organização:

* Tudo o que um Operador pode fazer;
* Deletar chats;
* Ler QR Code;
* Exportar leads;
* Criar e editar qualquer item (exceto planos e métodos de pagamento);
* Deletar qualquer recurso, exceto a Organização;
* Convidar e remover membros da Organização.
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### 1. Como Convidar o Membro

 Importante: o convidado precisa ter uma conta criada na plataforma para aceitar o convite.

1. Acesse sua **Organização** e clique na aba **Membros**;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_70faw4.png)

2. No canto superior direito, clique em** Adicionar um membro**;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1pnagdg.png)

3. Informe o **e-mail do convidado,** selecione o **nível de acesso** (Operador ou Administrador) e clique em **Convidar.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1objlai.png)
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### 2. Como Aceitar o Convite

O convite pode ser aceito pelo o seu convidado de três formas:

1. **Notificação dentro da plataforma:** uma tarja laranja aparecerá na parte superior da tela inicial da organização, com a opção de aceitar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_usfdmr.png)

2. **Clique sobre a sua foto e acesse “Minha Conta”** → **Organizações:** lá será exibido o convite pendente.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_18898cv.png)

3. **Por e-mail:** o convidado receberá um e-mail com a opção de aceitar ou recusar.
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_hu7l4b.png)
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### 3. Como Acessar a Organização como Membro

1. No canto superior esquerdo da tela, clique sobre o **nome da sua organização**;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_18cgsm3.png)

2. Selecione a organização desejada para acessá-la.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_iacr42.png)
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