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# Limite de instância ultrapassado

# O que acontece se o limite de envios da minha instância exceder? 

Quando o limite de envios diários do seu plano é atingido, o nosso sistema continua a enviar as mensagens até 130% da capacidade da instância. Ao ultrapassar os 130%, a instância para de enviar as notificações e volta a fazer envios às 00h00min do dia seguinte

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/limite-lista-instancias_z4y29l.jpg)

### O que fazer caso meu limite seja excedido? 

* Se o limite de envios diários for alcançado, você pode fazer o upgrade de planos para aumentar o limite da instâncias, 
* Contratar mais instâncias,
* Ou desabilitar o envio de notificações que não são relevantes ao seu negócio.

Para upgrade e contratação de mais planos, basta entrar em contato com nosso time no ícone roxo, que fica no lado inferior direito da tela. Caso opte por desabilitar alguma notificação, é só seguir este passo a passo: [Sistema de notificações](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/sistema-de-notificacoes-mc4y9o/?bust=1675452039174)

### Vocês informam quando o limite é excedido ? 

Sim! Conforme você for atingindo o limite das instâncias, enviamos notificações para alertar sobre a capacidade ultrapassada. Enviamos nos seguintes casos:

* Ao atingir 60%, 80%, 100% e 130% do uso da instância.


![Exemplo de e-mail enviado](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_13vo2ai.png)