> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Gerenciamento de Eventos com Retentativas Automáticas



Agora, quando o envio de eventos para a plataforma de anúncios não for realizado devido a um problema externo, o sistema realiza uma gestão inteligente do evento para garantir sua entrega. 
Entenda como funciona:

## Por que implementamos esta funcionalidade?

Essa funcionalidade foi criada para garantir que eventos importantes não sejam perdidos em situações de falhas externas, melhorando a confiabilidade e a eficiência das campanhas de marketing.

## Como funciona o processo?

1. **Status Inicial: "Esperando Retentativa"**

    Caso um evento não seja enviado devido a um problema externo (como falhas na API de integração ou indisponibilidade do serviço de terceiros), ele será automaticamente marcado com o status **"Esperando Retentativa"**.

2. **Intervalo de Retentativa**
   
 O sistema tentará reenviar o evento a cada **30 minutos** desde a última tentativa.

3. **Status Durante o Reenvio: "Reenviando"**

 Quando o evento estiver sendo processado para reenvio, ele mudará para o status **"Reenviando"**.

4. **Resultados do Reenvio**

* **Sucesso:** Caso o evento seja enviado com sucesso, o status mudará para **"Sucesso"**.
* **Falha:** Em caso de erro durante o reenvio, o status será atualizado para **"Falha"**.
* **Problema Externo Persistente:** Se o problema externo persistir, o status retornará a **"Esperando Retentativa"**.

## Fluxo de Status Resumido

Esperando Retentativa → Reenviando → Sucesso/Falha
                      ↘ (Problema Externo) → Esperando Retentativa

## Benefícios dessa abordagem

* **Automação**: Reduz a necessidade de intervenções manuais para reenviar eventos.
* **Confiabilidade**: Aumenta a taxa de sucesso no envio de eventos para plataformas de anúncios.
* **Monitoramento**: Proporciona visibilidade clara sobre o status de cada evento.

## Como acompanhar os eventos?

Basta conferir através deste tutorial [aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/como-saber-quais-eventos-foram-enviados-para-a-plataforma-de-anuncio-afue43/). 

## Caso de Uso

* **Problema**: Uma campanha importante falhou no envio de dados para a Meta Ads devido a uma instabilidade no serviço.
* **Solução**: Com essa funcionalidade, o evento será automaticamente colocado em fila de retentativas e reenviado a cada 30 minutos até que o problema externo seja resolvido.