Compartilhando a instância com outras contas
Caso queira conceder acesso de sua instância a seus colaboradores e/ou à sua agência, disponibilizamos a funcionalidade de compartilhamento. A função permite que você escolha quem tem o acesso à ferramenta e quais são as suas permissões.
Para isso, basta seguir os passos abaixo:
Atenção! Para compartilhar uma instância, você deve ser o proprietário da assinatura.
Caso deseje compartilhar o acesso da sua instância com outra conta, acesse a listagem de instâncias contratadas, clicando em Instâncias:
Selecione a instância que deseja compartilhar o acesso:
Dentro da instância, desça até a seção Compartilhamento da instância e clique no botão Compartilhar instância:
Você será redirecionado para a tela de listagem das permissões já concedidas; veja:
Para criar uma nova permissão, clique no botão Criar permissão, que se encontra no topo do seção:
Será exibida a tela para criação da permissão:
Você deverá inserir o e-mail do usuário que deseja permitir o acesso. Então, preencha o e-mail que ele utilizará para acessar o Notificações Inteligentes.
O novo usuário não precisa criar a conta no Notificações Inteligentes antes de receber o convite. Se ele ainda não possuir conta, será redirecionado para a página de cadastro e lá poderá se cadastrar com o e-mail do convite. Se o convidado já possui uma conta no Notificações Inteligentes, basta realizar o login.
Em seguida, selecione um cargo para este usuário:
Atualmente, estão disponíveis dois cargos:
Operador: este usuário poderá acessar as informações básicas da instância, enviar mensagens de teste de templates e utilizar o chat de atendimento.
Administrador: este usuário poderá, além das funcionalidades disponíveis ao operador, controlar e atualizar a instância, e gerenciar as lojas associadas.
Atenção! Somente o proprietário do plano de assinatura poderá cancelar ou restabelecer a assinatura.
Ao preencher estes dados, basta clicar no botão Registrar e um convite será enviado ao e-mail cadastrado:
Peça ao dono do e-mail que acesse e aceite o convite, clicando no botão Registrar:
Se o usuário que recebeu o convite já possuir conta no Notificações Inteligentes, ele também poderá aceitar o convite dentro da nossa interface.
Para isso, basta acessar a tela de listagem de instâncias clicando em Instâncias.
Logo acima da listagem de instâncias será exibida a listagem de convites para acesso de instâncias que estão pendentes; confira.
Para visualizar a instâncias que estão compartilhadas com sua conta, basta acessar a listagem de instâncias, clicando em Instâncias:
Nessa seção, você consegue ver todas as instâncias vinculadas à sua conta. As instâncias compartilhadas estão localizadas na parte inferior da página:
Após fazer o compartilhamento com o seu colaborador, ele vai notar uma barra em laranja escrita "Você ainda não configurou um método de pagamento!". Este é um comportamento normal da interface e a pessoa com a qual foi compartilhada a instância pode utilizar normalmente a ferramenta sem precisar adicionar um método de pagamento.
Veja também a funcionalidade de compartilhamento da sua loja, clicando aqui.
Para isso, basta seguir os passos abaixo:
Atenção! Para compartilhar uma instância, você deve ser o proprietário da assinatura.
Compartilhar instância com outras contas
Caso deseje compartilhar o acesso da sua instância com outra conta, acesse a listagem de instâncias contratadas, clicando em Instâncias:
Selecione a instância que deseja compartilhar o acesso:
Dentro da instância, desça até a seção Compartilhamento da instância e clique no botão Compartilhar instância:
Você será redirecionado para a tela de listagem das permissões já concedidas; veja:
Para criar uma nova permissão, clique no botão Criar permissão, que se encontra no topo do seção:
Será exibida a tela para criação da permissão:
Você deverá inserir o e-mail do usuário que deseja permitir o acesso. Então, preencha o e-mail que ele utilizará para acessar o Notificações Inteligentes.
O novo usuário não precisa criar a conta no Notificações Inteligentes antes de receber o convite. Se ele ainda não possuir conta, será redirecionado para a página de cadastro e lá poderá se cadastrar com o e-mail do convite. Se o convidado já possui uma conta no Notificações Inteligentes, basta realizar o login.
Em seguida, selecione um cargo para este usuário:
Atualmente, estão disponíveis dois cargos:
Operador: este usuário poderá acessar as informações básicas da instância, enviar mensagens de teste de templates e utilizar o chat de atendimento.
Administrador: este usuário poderá, além das funcionalidades disponíveis ao operador, controlar e atualizar a instância, e gerenciar as lojas associadas.
Atenção! Somente o proprietário do plano de assinatura poderá cancelar ou restabelecer a assinatura.
Ao preencher estes dados, basta clicar no botão Registrar e um convite será enviado ao e-mail cadastrado:
Peça ao dono do e-mail que acesse e aceite o convite, clicando no botão Registrar:
Aceitando o convite dentro do Notificações Inteligentes
Se o usuário que recebeu o convite já possuir conta no Notificações Inteligentes, ele também poderá aceitar o convite dentro da nossa interface.
Para isso, basta acessar a tela de listagem de instâncias clicando em Instâncias.
Logo acima da listagem de instâncias será exibida a listagem de convites para acesso de instâncias que estão pendentes; confira.
Visualizando as instâncias compartilhadas
Para visualizar a instâncias que estão compartilhadas com sua conta, basta acessar a listagem de instâncias, clicando em Instâncias:
Nessa seção, você consegue ver todas as instâncias vinculadas à sua conta. As instâncias compartilhadas estão localizadas na parte inferior da página:
Após fazer o compartilhamento com o seu colaborador, ele vai notar uma barra em laranja escrita "Você ainda não configurou um método de pagamento!". Este é um comportamento normal da interface e a pessoa com a qual foi compartilhada a instância pode utilizar normalmente a ferramenta sem precisar adicionar um método de pagamento.
Veja também a funcionalidade de compartilhamento da sua loja, clicando aqui.
Atualizado em: 26/07/2023
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