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# Como Integrar com o Forms.App?


## Aprenda a realizar a integração do Notificações Inteligentes e a forms.app

### Como configurar a integração?

Precisamos de informações básicas para funcionar! **Tenha em todos os formulários o campo de telefone, nome e e-mail como requeridos**. Sem eles, nós não conseguimos trabalhar, ok?

**Dentro do Notificações Inteligentes**  
  
Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em  **Lojas**:  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_jifnjx.png)
  
Na página, clique em  **Criar loja**:  
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_4127rq.png)
  
Em seguida, na opção  **Descrição**, é possível dar um apelido para a integração criada:  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a3fcc523b5fcb000/0c50578e-5d9e-4f81-834e-1ba7dd_5ed32s.png)
  
Na  **Plataforma**, selecione a opção com o nome da integração, na categoria  **Plataforma de formulário**, como demonstrado na imagem abaixo.  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/niformsapp_xhiznc.png)

**Dentro da forms.app:**  
  
Acesse a página inicial da  [forms.app](https://forms.app/myforms), e clique nos 3 pontos do formulário que deseja enviar webhooks e clique em **compartilhar**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/formsweb1png_1rpr9ox.png)

Em seguida, entre na aba **Conectar**, busque por **webhook** e clique em **conectar**: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/sharewebhook_1n1qxhe.png)

Agora você precisa clicar em **adicionar um webhook**: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/addwebhookurl_jfvuov.png)

**URL**: coloque a URL da integração da forms.app que criou no Notificações Inteligentes:
  
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse  [este artigo](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/onde-encontro-a-url-de-webhook-140v7lc/?bust=1675190224928) e siga o passo a passo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/addurl_16igrt2.png)

Você tem mais de um formulário que deseja enviar webhooks? Basta repetir o mesmo processo para todos dentro do forms.app!

|| CAMPOS IMPORTANTES
 
Para o correto envio e funcionamento das notificações, é de extrema importância que sejam adicionados os campos **nome** e **telefone** na aba *detalhes do contato* :

**** ![Campos importantes](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1x2q72x.png)
 
Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e, consequentemente, enviar as notificações.  
  
**Como sei que deu certo?**  
  
Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:  
  
**Verifique o checklist dentro da sua loja**  
  
Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.  
  
Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/143ba6ff54034b00/86362146-af15-4b3d-be87-bd7a05_3zmjgg.jpeg)
  
Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.  
  
**Acompanhe a tela de relatórios**  
  
Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

Caso não saiba onde fica esta tela, acesse [este artigo](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/relatorios-vh5evr/) para saber como verificar os relatórios.

**Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando**  
  
Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue  [ver aqui.](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/falha-nos-envios-2wcvoa/)  
  
**Quando as notificações serão disparadas?**  
  
Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios,  [clique aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/fila-de-envios-djcfuo/).  
  
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**Para conferir os eventos dessa integração, acesse aqui:**
[Notificações disponíveis na integração com o FormsApp](https://notificacoesinteligentes.com/integracoes/forms-app?utm_source=direct&utm_medium=none&utm_campaign=homepage)