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# Como integrar com a Ticto?

${youtube}[Como integrar com a Ticto?](XoqeDhZ_Ap0)

||| Precisamos de informações básicas para funcionar! Se você é produtor, habilite o campo de telefone, nome e email durante o checkout. Sem ele, nós não conseguimos trabalhar, ok? Caso seja afiliado, peça ao produtor que a habilitação seja feita.

||| Você é afiliado? Devido à uma regra de negócios da Ticto, os afiliados não possuem acesso ao sistema de webhooks. Dessa forma, afiliados ficam impossibilitados de ter acesso ao nosso funcionamento. Solicite o acesso ao seu produtor.

**Como configurar a integração?**  

||| Atenção! Não integramos com a Ticto na versão 2.0, apenas na versão 1.0!

**Dentro do Notificações Inteligentes**  
  
Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em  **Lojas**:  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1s39343.png)
  
Na página, clique em  **Criar loja**:  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_114nqij.png)
  
Em seguida, na opção  **Descrição**, é possível dar um apelido para a integração criada:  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1bzu9rp.png)
  
Na  **Plataforma**, selecione a opção com o nome da integração, na categoria  **Plataforma de** **Afiliados**, como demonstrado na imagem abaixo:  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d7d7688b0654b800/969d1358-212b-49b8-b32a-6f4765_l3mws3.png)
  
**Dentro da Ticto**  
  
Acesse sua conta na  [Ticto](https://app.ticto.com.br/login) e, no painel localizado a esquerda de sua tela, clique em  **Tictools**:  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5a13c136c6458c00/b13079ec-b9cc-4674-9bbc-71f616_aactwe.png)
  
Escolha a opção  **Webhook**:  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/254978cb86524800/98051b12-cfb8-4cdb-8e21-670208_ljok4v.png)
  
Agora, escolha a opção  **Produto 1**:  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-8_1whp6be.png)
  
Em seguida, clique em  **Adicionar**:  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image-9_9blhn.png)
  
No campo  **URL**, coloque a URL de webhook da integração da Ticto criada no Notificações Inteligentes:  
  
Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse  [este artigo](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/onde-encontro-a-url-de-webhook-140v7lc/?bust=1675190224928#2-onde-encontro-a-url-do-webhook-no-notificacoes-inteligentes) e siga o passo a passo.  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ca40f6d92533c800/af351a51-3fbb-4f8f-b814-c2b8cb_l71dpt.png)
  
Na opção  **Tipo**, escolha  **Postback**:  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/40bcfbf8bf0cd800/103f4c92-7039-4e52-ab3d-b94e05_1gk440n.png)
  
Na opção  **Eventos**, marque todos os itens, como mostra a imagem abaixo:  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ccc11974b0b55800/850ae2c4-217a-440a-a58d-8422b9_d2188o.png)
  
Por fim, clique em **Salvar** e o webhook será configurado.

Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e, consequentemente, enviar as notificações.

**Rastreamento**

| Essa plataforma possui variáveis de rastreamento!

Agora você pode ter acesso a dados sobre a origem das compras, proporcionando mais controle sobre suas vendas. Use essas informações para otimizar suas campanhas e melhorar a experiência de compra. Para dúvidas, estamos à disposição!

**Como sei que deu certo?**  
  
Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:  
  
**Verifique o checklist dentro da sua loja**  
  
Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.  
  
Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7e04a41fa072ac00/1d6a4019-ea23-4287-98d0-8830af_32p109.jpeg)
  
Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.  
  
**Acompanhe a tela de relatórios**  
  
Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.  
  
Caso não saiba onde fica esta tela, acesse  [este artigo](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/relatorios-vh5evr/) para saber como verificar os relatórios.  
  
**Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando**  
  
Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue  [ver aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/falha-nos-envios-2wcvoa/).  
  
**Quando as notificações serão disparadas?**  
  
Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios,  [clique aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/fila-de-envios-djcfuo/).

**Carrinho Abandonado**

A plataforma demora em torno de 10 a 15 minutos para reconhecer o abandono de carrinho e nos enviar o evento.

**Quais são as notificações disponíveis?**  
  
Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.  
  
Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

* **Prioridade no caminho feliz:** se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode  [ler mais sobre ele aqui;](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/caminho-feliz-1n7q01b/)
* **Nome da notificação:** é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
* **Como reconhecemos o evento:** em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
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**Para conferir os eventos dessa integração, acesse aqui:**
[Notificações disponíveis na integração com a Ticto](https://notificacoesinteligentes.com/integracoes/ticto?utm_source=direct&utm_medium=none&utm_campaign=homepage)