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# Como Integrar com a Pipedrive?

## Como integrar o Notificações Inteligentes com a Pipedrive?

Ainda não usa o Notificações Inteligentes? [Clique aqui para criar sua conta!](https://notificacoesinteligentes.com/)

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### Passo a passo da integração

1. **Acesse sua conta** no Notificações Inteligentes e vá até a aba **Lojas**:

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_9fsedk.png)

2. Na página de lojas, clique no botão **Criar loja** para iniciar a configuração:

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_8v6ukw.png)

3. **Dê um nome à integração** na seção de **Descrição** para facilitar a identificação:

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_19qlp9.png)

4. **Selecione a plataforma "Pipedrive"** na categoria **Plataforma de Engajamento de Vendas**:

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_2yihu.png)

5. Após criar, você será direcionado para a tela de configuração, onde deve inserir o **Nome da conta** e o **Token da API** (que você obterá no Pipedrive):

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_4xh1yp.png)

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### Configurações no Pipedrive

6. No Pipedrive, acesse o menu lateral, clique no seu perfil e selecione **Personal Preferences**:

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_40u9pj.png)

7. Vá até **API** e clique em **Copiar** para obter seu **Token da API**:

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1uzy1gb.png)

8. No mesmo menu, acesse **Company Settings**:

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1pe7oqr.png)

9. Copie o **Company Domain** (este será o **Nome da conta**):

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_6qh2re.png)

10. Volte ao Notificações Inteligentes, insira os dados e clique em **Reconfigurar**:

    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_fnaxfq.png)

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### Configuração do Webhook

11. No Pipedrive, acesse a aba lateral da integração, clique nos **três pontinhos** e selecione **Automations**:

    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_tf15ke.png)

12. Vá até **Webhooks** e clique em **+ Webhook** > **Webhook**:

    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_10vv3bh.png)

13. Escolha a versão **v2** do webhook e clique em **Next**:

    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1xuyi0t.png)

14. Configure as ações que irão acionar o webhook:

    **Actions disponíveis:**
    * **Create** → Objeto criado  
    * **Update** → Objeto atualizado  

    **Objetos compatíveis com o Notificações Inteligentes:**
    * **Deal** → Eventos de prospecção do lead  
    * **Person**, **Activity** e **Lead** → Eventos disparados via webhook em fluxos de automação

    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_52odt2.png)

Pronto! Sua integração com a Pipedrive está configurada.

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## Como ter mais de uma mensagem?

Cada automação dispara uma integração dentro da Pipedrive.  
Como **cada integração suporta apenas um template de mensagem**, para enviar múltiplas mensagens é necessário criar uma integração para cada mensagem personalizada.

| 💡 **Dica:** Crie **uma integração para cada mensagem** que deseja enviar.

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## Como confirmar que a integração funcionou?

### 1. Verifique o checklist da loja
O checklist automático mostrará se tudo está configurado corretamente:

![imagem checklist](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1dixkxb.png)

*Todas as opções verdes indicam que está tudo certo.*

### 2. Acompanhe os relatórios
Monitore o desempenho na **tela de relatórios**.  
[Veja aqui como acessar](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/relatorios-vh5evr/)

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## 🔗 Recursos adicionais

* [Eventos disponíveis na integração com a Pipedrive](https://notificacoesinteligentes.com/integracoes/pipedrive?utm_source=direct&utm_medium=none&utm_campaign=homepage)  
* [Checklist detalhado para solução de problemas](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/falha-nos-envios-2wcvoa/)