> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como integrar com a HubSpot? # Aprenda a integrar o Notificações Inteligentes e o HubSpot Se você quer aprender a criar um funil, recomendamos a leitura dos seguintes artigos: [Funil para e-commerce](https://lp.notificacoesinteligentes.com/funil-ecommerce/) [Funis para infoprodutos](https://lp.notificacoesinteligentes.com/funil-infoproduto/) ${youtube}[Como integrar com a HubSpot](st4li198JHE) --- ## Dicas importantes para usar a integração É essencial ler todo o manual para que você consiga usar a integração corretamente. Você precisa ter um plano que inclua automação, pois todo o processo é construído com base nela. --- ## Como o Notificações Inteligentes identifica e dispara a mensagem para o cliente? Você deverá adicionar um webhook do Notificações Inteligentes em cada etapa da sua integração. Abaixo, explicamos melhor essa tarefa. --- ## Como posso fazer funis usando o WhatsApp? Para criar um funil utilizando o WhatsApp, basta disparar um webhook para cada loja integrada dentro da automação, conforme explicaremos nos próximos passos. Caso tenha várias mensagens diferentes, sugerimos que leia o tópico **“Como faço para ter mais de uma mensagem?”**, presente neste manual. --- ## Dicas para otimizar o uso da integração Aqui estão algumas dicas essenciais para maximizar o uso da automação: ### 1. Utilize o campo nativo de telefone Mantenha o campo de telefone nativo da ferramenta, pois o sistema não reconhecerá campos personalizados com outros nomes. ### 2. Evite o uso de listas frias Enviar mensagens para listas frias pode aumentar as chances de ser denunciado como spam. Recomendamos que você entre em contato somente com **clientes quentes** que ainda agregam valor às mensagens enviadas. ### 3. Não envie mensagens em horários noturnos Evite disparos de mensagens à noite, pois isso compromete a taxa de visualização e resposta. Porém, você pode utilizar a funcionalidade de **Agenda de Funcionamento da Instância** para evitar envios fora do horário comercial, garantindo que as mensagens sejam enviadas apenas durante o período definido. ### 4. Personalize suas mensagens e use gatilhos de engajamento No WhatsApp, o engajamento reduz a chance de bloqueios. Por isso, sempre use **call to actions** que incentivem respostas e interação com seus contatos. --- ## Como funciona a automação? No HubSpot, tudo acontece por meio de fluxos de automação. Adicione um evento do tipo **Webhook** e insira a URL fornecida pelo Notificações Inteligentes para disparar as mensagens. --- ## Como configurar a integração? ### Dentro do Notificações Inteligentes 1. Acesse sua conta e clique em **Lojas**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1scbg3n.png) 2. Na página, clique em **Criar loja**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_1un3roa.png) 3. Dê um apelido à integração na opção **Descrição**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_gvksbj.png) 4. Na **Plataforma**, selecione a opção relacionada à integração, na categoria **Automação de Marketing**: ![Plataforma](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a16b3edf37132000/5f948027-114a-431c-90f6-1fa99c_t2krzv.png) ### Dentro do HubSpot 1. Na página inicial do HubSpot, vá ao menu e clique em **Automation**: ![Automation](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20920548cd411600/ac8b8d6d-e793-46b8-8a0e-f6ba5e_du6078.png) 2. Em seguida, clique em **Workflows**: ![Workflows](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ace653221aaff800/702d2f53-0171-4e4e-b5a3-a28fb3_11k7og4.png) 3. No canto superior direito, clique em **Create Workflow**: ![Create Workflow](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2fbe5e464aeddc00/4412ab76-bdf7-4c05-8983-eb1806_tsnquf.png) 4. No fluxo de automação, clique no ícone **+** e depois em **New action**: ![New action](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e75ef14a0800a800/b10b903e-5130-4729-9524-0c3e7e_uk1sc1.png) 5. À direita da tela, selecione **Trigger Webhook** e insira a URL da loja no Notificações Inteligentes. ![Webhook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2c26256a15714200/d18c6c3c-af51-497d-897e-7b9901_osbi22.png) Caso você não saiba onde pegar a URL, [acesse este artigo](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/onde-encontro-a-url-de-webhook-140v7lc/?bust=1675257099329) para o passo a passo. --- ## Como faço para ter mais de uma mensagem? Cada automação dispara uma integração no Notificações Inteligentes dentro do HubSpot. Como cada integração suporta apenas um template de mensagem, o caminho para ter mais de uma mensagem é criar novas integrações. **Ou seja, crie uma integração para cada nova mensagem personalizada.** --- ## Utilizando variáveis (fields) customizadas Se você tem conhecimento avançado no HubSpot, pode usar **variáveis customizadas** nos templates do Notificações Inteligentes. Exemplo: se houver um campo customizado chamado **produto**, você pode acessá-lo no template assim: `{{& field.produto}}`. Lembre-se de usar variáveis sempre em minúsculas, mesmo que na interface do HubSpot o campo seja exibido em maiúsculas. --- ## Rastreamento | Esta plataforma possui variáveis de rastreamento! Agora você pode rastrear dados sobre a origem das compras, proporcionando mais controle sobre suas vendas. Use essas informações para otimizar suas campanhas e melhorar a experiência do cliente. --- ## Como sei que deu certo? ### Verifique o checklist dentro da sua loja O checklist ajuda a verificar se todas as configurações foram realizadas corretamente. Se todas as opções estiverem em verde, a integração foi concluída com sucesso. ![Checklist](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f3125f9909def800/065cb376-7ede-49eb-8550-e03d14_1gbn4w.jpeg) ### Acompanhe a tela de relatórios Na tela de relatórios, você consegue monitorar as notificações que estão sendo enviadas. Caso tenha dúvidas sobre onde encontrar essa tela, [clique aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/relatorios-vh5evr/). --- ## Quando as notificações serão disparadas? Essa é uma integração instantânea. Assim que o HubSpot enviar as informações, processaremos e agendaremos as mensagens na **fila de envios**. Caso não saiba o que é a fila de envios, [clique aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/fila-de-envios-djcfuo/). --- ## Quais são as notificações disponíveis? Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis. Aqui está uma explicação de cada uma delas: **• Prioridade no caminho feliz:** indica a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do "caminho feliz". [Saiba mais sobre isso aqui.](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/caminho-feliz-1n7q01b/) **• Nome da notificação:** nome que damos à notificação no painel. **• Como reconhecemos o evento:** algumas integrações permitem personalização, mas, se não for o caso, o sistema ainda funcionará perfeitamente. --- **Para conferir os eventos dessa integração, acesse aqui:** [Notificações disponíveis na integração com a Hubspot](https://notificacoesinteligentes.com/integracoes/hubspot?utm_source=direct&utm_medium=none&utm_campaign=homepage)