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# Como integrar com a Hotmart (Versão 2.0)


# Como criar uma integração da Hotmart usando a versão 2.0 no Notificações Inteligentes?

||| Precisamos de informações básicas para funcionar! Se você é produtor, **habilite o campo de telefone, nome e email durante o checkout**. Sem ele, nós não conseguimos trabalhar, ok? Caso seja afiliado, peça ao produtor que a habilitação seja feita.

## Como configurar a integração?

### Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em **Lojas**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_14tc32n.png)

Na página, clique em **Criar loja**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/image_14ogle5.png)

Em seguida, na opção **Descrição**, é possível dar um apelido para a integração criada:

![Descrição da loja](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/screenshot-appnilocalhost-2021_1csmdxf.png)

Na **Plataforma**, selecione a opção com o nome da integração, na categoria **Plataforma de Afiliados**, como demonstrado na imagem abaixo.

![Hotmart (Versão 2.0)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1sfkb1f.png)

### Dentro da Hotmart:

Para fazer a integração, você terá que executar algumas tarefas quando chegar à tela onde tem os campos de Id do cliente, Segredo de chave do cliente e Token da API. Veja:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1le9kx2.png)

Acesse a página inicial da [hotmart](https://app-vlc.hotmart.com/dashboard):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/pagina-inicial-hotmart_1p54nfr.jpeg)

Em seguida, procure a opção **Ferramentas**, no canto esquerdo da tela, e clique sobre ela:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/aba-ferramentas-hotmart_1yclqbj.jpeg)

Você será redirecionado para a tela de ferramentas. Agora, localize a opção **Credenciais Hotmart**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/credenciais-hotmart_1kithe1.jpeg)

Logo após, clique em **Criar Credencial**, como indica a imagem abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/criar-credencial_47qn6j.jpeg)

No campo **Nome**, coloque um nome de sua escolha e clique em **Concluir**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/api-hotmart_1vgb7k7.jpeg)

 Após criar suas credenciais copie elas e as cole em seus respectivos campos no **Notificações Inteligentes** e clique em **Configurar**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/credencial-criada_qm1m40.jpeg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_dahfav.png)

Depois de configurar sua loja retorne a página inicial da [hotmart](https://app-vlc.hotmart.com/dashboard):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/pagina-inicial-hotmart_c38ms9.jpeg)

Em seguida, procure a opção **Ferramentas**, no canto esquerdo da tela, e clique sobre ela:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/aba-ferramentas-hotmart_4bihkj.jpeg)

Você será redirecionado para a tela de ferramentas. Agora, localize a opção **Webhook (API e Notificações)**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/webhook-api-hotmart_yncmsc.jpeg)

Logo após, clique em **Criar Configuração**, como indica a imagem abaixo, para criar uma configuração de webhook:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/cadastrar-webhook_a6a8bf.jpeg)

Aparecerão vários campos de configurações, como você pode observar:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_n6vd75.png)

No campo **Nome da configuração**, coloque um nome de sua escolha:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_e415t3.png)

No campo **URL**, coloque a URL da integração da Hotmart que criou no Notificações Inteligentes:

|| Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse [este artigo](/pt-br/article/onde-encontro-a-url-de-webhook-140v7lc/) e siga o passo a passo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1gjluhe.png)

No campo **Selecione uma versão**, selecione a versão **2.0.0 (recomendado)** como demonstra a imagem:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_8l5fv7.png)

No campo **Selecione um evento**, selecione a opção **Todos** como demonstra a imagem:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_j70buf.png)

Por fim, clique em **Salvar**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1mrhdko.png)

|| Você tem vários produtos e quer personalizar a mensagem para cada um deles?

Nesse caso, repita o procedimento para cada produto, na loja dentro do Notificações Inteligentes. 

Observe que, ao configurar na plataforma (como indicado nos passos anteriores), selecione para qual produto você quer enviar a notificação. Assim, você vai conseguir segmentar a mensagem por produto, está bem?

| Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e, consequentemente, enviar as notificações.

**Rastreamento**

| Essa plataforma possui variáveis de rastreamento!

Agora você pode ter acesso a dados sobre a origem das compras, proporcionando mais controle sobre suas vendas. Use essas informações para otimizar suas campanhas e melhorar a experiência de compra. Para dúvidas, estamos à disposição!

## Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

### Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c8fb979eb1900000/d5c2a7e5-e4b0-4948-a3ec-446691_m4t2ts.png)

Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

### Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

|| Caso não saiba onde fica esta tela, acesse [este artigo](/pt-br/article/relatorios-vh5evr/) para saber como verificar os relatórios.

### Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue [ver aqui.](/pt-br/article/falha-nos-envios-2wcvoa/)

### Sobre a não disponibilidade da funcionalidade de lembrador de boletos para boletos financiados pela plataforma

Infelizmente a Hotmart não fornece os dados do boleto quando ele é financiado pela plataforma, tornando inviável o nosso trabalho. Caso você queria muito essa funcionalidade, envie um email para o suporte da Hotmart em suporte@hotmart.com.br e solicite que no evento de aguardando pagamento via boleto, na modalidade financiado, seja adicionado dados de pagamento como: link do boleto, vencimento do boleto e código de pagamento.

### Quando as notificações serão disparadas?

Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, [clique aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/fila-de-envios-djcfuo/?bust=1647881580475).

## Quais são as notificações disponíveis?

**Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando.** Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

* **Prioridade no caminho feliz:** se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode [ler mais sobre ele aqui;](/pt-br/article/caminho-feliz-1n7q01b/)
* **Nome da notificação:** é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
* **Como reconhecemos o evento:** em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.

*Clique na imagem para aumentar*

[![](https://app-ni-public.production.cfront.gpmp.net.br/manual/snapshots/hotmart-v2.png)](https://app-ni-public.production.cfront.gpmp.net.br/manual/snapshots/hotmart-v2.png)

||| Se você usa hoje a opção de parcelamento inteligente disponível na Hotmart e precisa enviar notificações relacionadas a esta modalidade de pagamento, iremos funcionar perfeitamente enviando as notificações. Entretanto, o evento de parcelamento inteligente não está listado na tela de eventos, uma vez que as notificações são criadas com base nos eventos de assinatura.

### Relação de status na HormatV2 e Eventos na plataforma

```
ABANDONED_CART - Evento de Carrinho Abandonado;
APPROVED - Evento de Pagamento Realizado;
BILLET_PRINTED - Evento de Aguardando Pagamento por Boleto;
CANCELED - Evento de Pedido Cancelado;
CHARGEBACK - Evento Inválido;
COMPLETED - Evento Inválido;
DELAYED - Evento de Pedido Expirado;
DISPUTE - Evento em Disputa;
EXPIRED - Evento Inválido/Assinatura Expirada;
REFUNDED - Evento de Reembolso;
STARTED - Evento de Pagamento Realizado;
WAITING_PAYMENT - Evento de Aguardando Pagamento.
```

**Limite de Requisições da API** 

||| A API dessa integração tem limites definidos pela plataforma, o que faz com que o processamento precise ser mais lento. Por conta disso, algumas notificações podem acabar sendo perdidas.

Os limites são:
* 100 requisições por minuto.

Após exceder este limite, não iremos conseguir enviar as notificações corretamente, lembre-se que **é uma limitação da plataforma integrada, e não do Notificações Inteligentes.**