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# Como integrar com a Brevo?


## Como configurar a integração?

### Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em **Lojas**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/lojas_ufuha1.png)

Na página, clique em **Criar loja**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/criar-loja_1aupkgy.png)

Em seguida, na opção **Descrição**, é possível dar um apelido para a integração criada:

![Descrição da loja](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/screenshot-appnilocalhost-2021_z1zyb1.png)

Na **Plataforma**, selecione a opção com o nome da integração, na categoria **Automação de Marketing**, como demonstrado na imagem abaixo:

![Brevo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/brevo-icon-for-documentation_zism21.png)

## Configuração na Brevo

|| Para o funcionamento correto da integração, é necessário configurar alguns campos essenciais, sendo eles o **TELEFONE** , **NOME** e o **EMAIL**.

Primeiramente, acesse a página inicial da **Brevo**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/brevo-app_1vazdbk.png)

Dentre as opções disponíveis no canto esquerdo da tela, clique em **Automações**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/automacoes_g1n8s7.png)

Será exibido algumas opções de automação, selecione criar automação no canto superior direito da tela:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/crie-automacao_s3o426.png)

Você será redirecionado à página de criação de automações, onde pode escolher qual editor prefere usar:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/templates_bmik3k.png)

Na nova página, clique na opção "Adicionar um ponto de entrada", no caso do manual, foi escolhido um ponto de entrada do tipo "Formulário"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/criar_qx8dkt.png)

É importante que deve ser preenchidos os campos de **NOME** , **TELEFONE** e **EMAIL** como obrigatórios, sendo que o campo de **Telefone** deve ser criado manualmente, exemplos de campos na imagem:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/formulario_6rdcin.png)

**Campos no formulário**

Para criar novos campos em um formulário é necessario ir na aba de contatos, em seguida escolher formulários e selecionar um já existente ou criar um:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/formularios-tutorial_1fd7rjh.png)

Para adicionar atributos ao formulário é necessário selecionar com o mouse algum campo do formulario, e escolher a opção **+ Criar novo atributo**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/formularios-edit_1prc8md.png)

Assim você será redirecionado a criação de atributos e basta criar em **+ Adicionar um novo atributo**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/criar-atributos_1bhk0jg.png) 

Mostrará então um campo para escolher o nome o tipo de dado do atributo a ser criado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/criar-atributos-2_1oah5j.png)

**Agora de volta ao editor:**

Escolha então a opção **+** dentro do editor para conseguir chamar um webhook:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/webhook_12jcesd.png)

Em seguida: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/webhook-chamar_6crji9.png)

E insira sua URL no campo como na imagem abaixo. Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse [este artigo](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/onde-encontro-a-url-de-webhook-140v7lc/?bust=1675190224928) e siga o passo a passo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/insira-sua-url_1mkt8fx.png)

Após a configuração do editor ter sido realizada, deve-se clicar em **Ativar Automações**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/ativar-automacoes_pugaal.png)

| Pronto, feita a configuração dos campos necessários e ativada automação, podemos conferir se seus Webhooks chegaram dentro do Notificações inteligentes!

## Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

### Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c48da52da8655800/362ce3ab-b384-4102-9dfe-25ac91_oxhg39.png)

Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

### Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

|| Caso não saiba onde fica esta tela, acesse [este artigo](/pt-br/article/relatorios-vh5evr/) para saber como verificar os relatórios.

### Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredita que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue [ver ele aqui.](/pt-br/article/falha-nos-envios-2wcvoa/)

### Quando as notificações serão disparadas?

Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, [clique aqui](https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/pt-br/article/fila-de-envios-djcfuo/?bust=1647881580475).

## Quais são as notificações disponíveis?

**Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando.** Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

* **Prioridade no caminho feliz:** se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode [ler mais sobre ele aqui](/pt-br/article/caminho-feliz-1n7q01b/);
* **Nome da notificação:** é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
* **Como reconhecemos o evento:** em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.

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**Para conferir os eventos dessa integração, acesse aqui:**
[Notificações disponíveis na integração com a Brevo](https://notificacoesinteligentes.com/integracoes/brevo?utm_source=direct&utm_medium=none&utm_campaign=homepage)


