> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.notificacoesinteligentes.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como criar um Chatbot GPT O **Chatbot GPT** é uma funcionalidade do **Notificações Inteligentes** que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento via **WhatsApp**. Com essa tecnologia, empresas podem oferecer respostas rápidas, personalizadas e eficientes, garantindo uma experiência aprimorada para os clientes. Diferente dos chatbots tradicionais baseados apenas em regras fixas, o **Chatbot GPT** aprende e melhora com o tempo, proporcionando um atendimento mais natural e humanizado. ## Benefícios do Chatbot GPT - **Atendimento 24/7** – Responda clientes a qualquer hora do dia, sem precisar de um atendente disponível. - **Respostas rápidas e inteligentes** – O Chatbot GPT entende o contexto das conversas e responde com precisão. - **Redução de custos operacionais** – Automatize tarefas repetitivas e otimize a equipe de atendimento. - **Escalabilidade** – Atenda milhares de clientes simultaneamente, sem perda de qualidade. - **Treinamento personalizado** – Adapte as respostas do chatbot conforme as necessidades da sua empresa. - **Integração com o WhatsApp** – Converse diretamente com seus clientes no canal de comunicação mais utilizado. - **Escalonamento para atendimento humano** – Quando necessário, o chatbot pode transferir a conversa para um atendente real. ## Como localizar o Chatbot GPT na aplicação Para acessar a seção de **Chatbots** e começar a utilizar o **Chatbot GPT**, siga os passos abaixo: 1. **Acesse o menu lateral** - No painel principal do **Notificações Inteligentes**, localize o menu lateral, à esquerda. - O ícone correspondente está destacado na imagem abaixo. ![Localizando o grupo Ferramentas no menu lateral](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/ni-menu-lateral_1rexpio.png) 2. **Selecione a opção Chatbots** - No menu lateral, clique na opção **Chatbots** para acessar a listagem de chatbots criados. - Essa opção está indicada na imagem abaixo. ![Localizando a opção Chatbots](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/chatbot-menu-lateral_1q83d9r.png) 3. **Visualize seus chatbots** - Após acessar a seção de chatbots, será exibida a listagem dos chatbots já criados. - Você pode gerenciar, editar ou criar novos chatbots a partir dessa tela. ![Listagem de chatbots criados](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/chatbots-lista_157bckt.png) # Criando um Chatbot GPT Para configurar um **Chatbot GPT** no **Notificações Inteligentes**, siga os passos abaixo: ## 1. Acessar a tela de criação de chatbot - No menu de **Chatbots**, clique no botão **"Novo chatbot"** localizado no canto superior direito da tela. ![Localizar o botão "Novo chatbot"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/chatbot-novo_1wjus6r.png) - Na janela que se abre, escolha em qual canal o chatbot será utilizado (**WhatsApp Oficial**, **WhatsApp QR Code** ou **Instagram**) e clique em **Continuar**. ![Escolher o canal do chatbot](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/chatbot-novo-canal_el3sdx.png) ## 2. Inserir nome e descrição - Preencha o **Nome do chatbot** (obrigatório). - Adicione uma **Descrição** (opcional) para facilitar a identificação. - Clique em **Continuar** para avançar. ![Inserir nome e descrição do chatbot](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/chatbot-novo-nome_obri18.png) ## 3. Escolher a instância de WhatsApp - Escolha a **instância** a ser utilizada clicando em **Vincular** e depois clique em **Continuar**. - Uma mesma instância pode ser usada para mais de um chatbot, mas é necessário configurar **gatilhos diferentes** para ativá-los corretamente. - Caso prefira, é possível prosseguir com a criação e associar uma instância posteriormente. No entanto, o chatbot **somente funcionará quando uma instância estiver vinculada**. ![Escolher a instância do chatbot](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/chatbot-novo-instancias_jb2h4q.png) ## 4. Configurar tempo limite de inatividade - Defina um **tempo limite** para que o chatbot finalize um atendimento após a inatividade do usuário. - Escolha uma **mensagem de encerramento** que será enviada ao cliente ao final da conversa. - Depois, clique em **Continuar**. ![Definir tempo limite de inatividade](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/chatbot-novo-config_rsnsgh.png) ## 5. Escolher o tipo de chatbot - Selecione a opção **Chatbot GPT**, que utiliza inteligência artificial para gerar respostas automáticas. - Clique em **Criar** para finalizar a configuração inicial do chatbot. ![Selecionar o tipo Chatbot GPT](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/6/4/786467ca5128f400/chatbot-tipo-gpt_18v63xe.png) --- ## ⚠️ Limites de Chatbots por Instância || Cada plano possui um limite máximo de chatbots que podem ser criados por instância: | Plano | Máximo de Chatbots (Chatbots GPT) | | ---- | | Iniciante | 1 chatbot | | Básico | 2 chatbots | | Intermediário | 5 chatbots | | Avançado | 10 chatbots | Se precisar de mais chatbots, considere atualizar seu plano para um que suporte um número maior de chatbots por instância. [Consulte o time comercial](https://redirecionazap.com/comercial-oV7X87al) --- Após a criação, será possível **configurar o treinamento do chatbot** e definir **gatilhos específicos** para acionar as respostas automáticas. Na próxima seção, vamos abordar **como treinar o Chatbot GPT** para responder perguntas de forma eficiente.