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# Como configurar os Redirecionadores Inteligentes?


${youtube}[Aprenda a configurar](92T6p-k2ilE)

Automatize o redirecionamento de leads para suas instâncias com links personalizados!

###### O que é a funcionalidade Redirecionadores? 

Os redirecionadores de WhatsApp são ferramentas que permitem direcionar clientes para uma conversa específica no WhatsApp, geralmente com um número de telefone pré-definido e, muitas vezes, com uma mensagem inicial já preenchida.

# Como criar? 

Acesse a tela principal do **Notificações Inteligentes** e vá até a seção **Ferramentas**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_17y362x.png)

Em seguida, clique em **Redirecionadores**: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1dcgm6g.png)

Agora vamos para a parte de configuração!

Para criar o redirecionador, clique em **Novo redirecionador**: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_f6gwt9.png)

Na tela que se abre, é necessário realizar as seguintes configurações:

* **Nome do redirecionador**: nome interno de identificação do redirecionador;
* **Descrição do redirecionador**: descrição para o redirecionador (opcional);
* **Domínio**: é a parte central da URL que identifica o site específico a que o link pertence. Selecione sempre a opção **redirecionazap.com**;
* **Slug da URL**: é a parte da URL que identifica uma página específica de um site de forma legível;
* **Mensagem do WhatsApp**: neste campo, você pode montar uma mensagem para direcionar o lead para atendimento.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1rsaedc.png)

Exemplo: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1qnqirs.png)

Após ter realizado todas as configurações, clique em **Prosseguir**: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_uko102.png)

Agora, você precisa selecionar uma instância, que você deseja criar o link redirecionador do WhatsApp para ela. Clique em **Vincular** na instância desejada: 

||| Atenção! Você consegue vincular mais de uma instância para o redirecionador. Lembrando que é aleatória a distribuição entre as instâncias. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1gpafoi.png)

Após vincular a instância, clique em **Concluir**. 

Redirecionador criado com sucesso! 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1xo004g.png)

Veja como ficaria todas as configurações feitas acima! 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/786467ca5128f400/image_1s1ha9s.png)