Como funciona?

Os botões flutuantes do WhatsApp, disponibilizados pelo o Notificações Inteligentes servem para facilitar o contato direto entre visitantes do site e o suporte ou equipe de vendas via WhatsApp. Ao clicar no botão, o usuário é redirecionado para uma conversa no aplicativo ou na versão web do WhatsApp, permitindo que tire dúvidas, solicite informações ou faça compras de forma rápida e prática. É uma ferramenta estratégica para melhorar a comunicação e aumentar as conversões.

Como criar um botão flutuante de redirecionamento dos meus leads?

Na tela principal do Notificações Inteligentes, vá até Ferramentas:



Em seguida, clique na sessão Botão flutuante do WhatsApp:


Na tela que se abre, podemos definir se o redirecionamento será feito para um número de telefone próprio ou por meio de um Redirecionador Inteligente.

Redirecionador Inteligente: Juntamente com a funcionalidade Redirecionadores Inteligentes é possível redirecionar o lead, gerar relatórios, incluir UTMs, origem e calcular a quantidade de cliques do redirecionador. Saiba mais aqui!

Número próprio: Permite redirecionar o lead para o número de WhatsApp da sua escolha.

Redirecionador inteligente

Como configurar?

Clique em Utilize este:



Em Redirecionador, selecione o Redirecionador de sua escolha:



Nas configurações do Redirecionador Inteligente, você tem acesso a duas opções:

1. Editar opções de rastreamento via UTMs

Esta opção serve para você editar os parâmetros UTMs do rediorecionador. Saiba mais aqui sobre as UTMs.

2. Incluir no rastreamento a página de origem do lead

Esta opção, serve para você optar por incluir no rastreamento a página de origem do lead.



Após ter feito todas as configurações, clique em Prosseguir:



Na tela que se abre, você precisa configurar o Layout do botão.


Você consegue definir:

Tamanho do botão: Ajuste o tamanho do botão conforme o layout do site.

Texto do botão: Defina o texto que aparecerá no botão, como "Fale Conosco".

Customizar mensagem de encaminhamento: Personalize a mensagem inicial que será enviada no WhatsApp.

Cores da fonte e do background: Escolha as cores do texto e do fundo do botão.

Posição: Defina onde o botão aparecerá na página, como no canto inferior.

Após ter realizado as configurações do Layout, clique em Prosseguir:



Na sessão Script, você terá acesso ao código do botão gerado. Basta clicar em Copiar, e colar este código em seu site, que você terá um botão flutuante do WhatsApp.

Número próprio

Como configurar?

Clique em Utilize este:



Em Número de telefone, insira o número de WhatsApp da sua escolha:



Após ter configurado o número, clique em Prosseguir:




Na tela que se abre, você precisa configurar o Layout do botão.


Você consegue definir:

Tamanho do botão: Ajuste o tamanho do botão conforme o layout do site.

Texto do botão: Defina o texto que aparecerá no botão, como "Fale Conosco".

Customizar mensagem de encaminhamento: Personalize a mensagem inicial que será enviada no WhatsApp.

Cores da fonte e do background: Escolha as cores do texto e do fundo do botão.

Posição: Defina onde o botão aparecerá na página, como no canto inferior.

Após ter realizado as configurações do Layout, clique em Prosseguir:



Na sessão Script, você terá acesso ao código do botão gerado. Basta clicar em Copiar, e colar este código em seu site, que você terá um botão flutuante do WhatsApp.

Atualizado em: 12/09/2024